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谷歌手机缘何上市伊始即遭遇滑铁卢?

2010/1/15/09:58 来源:腾讯科技

    【慧聪通信网】标志着谷歌进军手机领域的NexusOne终于上市了。但市场反应结果不仅出乎谷歌意料,还出乎“粉丝”意料:谷歌手机上市第一周仅售出屈指可数的两万部。

    这个销售数字十分寒碜,使谷歌手机没有出现预期中的明星手机的光环。谷歌原来希望NexusOne能够与苹果的iPhone一样,成为一款雄霸市场的旗舰机,给人们生活和工作方式带来巨大改变。但现在看来,这两款手机根本不在同一个重量级别上。苹果iPhone3GS手机上市一周即售出160万部,是NexusOne的八十倍。甚至NexusOne与没落贵族摩托罗拉最新打造的Droid手机相比,亦是表现差强人意。摩托罗拉的Droid手机上市第一周就销出25万部,是谷歌NexusOne的十多倍。从目前发展态势来看,谷歌手机要在今年实现销售600万部的目标,恐怕是难以完成了。如果不断拓展销售渠道,改变单一的网络销售模式,谷歌手机是可以改变目前销售不景气的现状的,但要实现既定目标,今年基本上是不可能的。

    其实,谷歌手机早就声名在外了,很长一段时间以来,谷歌手机占据的媒体版面甚至不亚于iPhone,所以,谷歌把NexusOne销售不理想的主要原因之一归咎于宣传力度不足,显然是站不住脚的。但NexusOne到底是什么原因在上市伊始即遭遇滑铁卢呢?

    iPhone之所以火爆,是因为iPhone比起之前的手机来说,可以称得上是一款革命性产品,从外观到内核,到营销模式,iPhone的出现堪称具有划时代意义。但NexusOne对手机行业发展来说,显然没有这种深远意义,甚至与iPhone相比,消费者看不到NexusOne表现出来的明显的领先性和差异化。在目前的手机市场上,除了iPhone,能够取代NexusOne的,还有黑莓以及诺基亚、摩托罗拉推出的旗舰手机。这正是NexusOne上市难以获得轰动性效应的根本性原因。

    另一个关键性原因在于NexusOne手机与消费者使用习惯和需求相去甚远。坦率地说,谷歌并不善于终端制造,对消费者需求的理解和把握存在相当大的距离,这在NexusOne上表现十分明显。NexusOne上市后,即被用户反应使用起来很不方便,投诉此起彼伏,这在准备购买NexusOne手机的消费者中造成极坏影响,甚至恐慌,纷纷打消购买念头。坦率地说,NexusOne上市,正是在大家关注NexusOne性能的高潮期,所以,NexusOne这种不良印象的传播很快,特别是现在的网络时代和即时通讯时代,口碑传播的速度实在不容小觑。而苹果一直就在制造计算机,对消费者使用习惯和需求的把握十分在行。在这种通信与互联网融合的时代,苹果对这种需求的把握可谓恰到好处。这正是iPhone的成功之处。

    当然NexusOne既然是谷歌推出的,以iPhone为竞争对手的旗舰手机,代表着谷歌的一种战略转型,谷歌绝对不会对NexusOne出现的问题坐视不理。我们有理由充分相信,NexusOne表现出来的问题将会很快反应到谷歌那儿,谷歌亦会很快对NexusOne做出相应改善。可以预见,尽管NexusOne不会像iPhone那样成为终端霸主,但在手机市场上拥有一席之地是有可能的。

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