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315维权调查:卓越网虚假宣传,假货频出

2010/1/27/18:38 来源:慧聪通信网 作者:dean

    慧聪通信网 随着网络的普及,在线购物(网购)俨然已成互联网上的流行趋势,但我国网络零售的法律、信用等体系尚不健全,行政主体不明确、经营主体管理不规范等因素造成的,因此消费者维权难也成为网络消费模式发展的最大瓶颈,这也让广大网购消费者受骗后投诉无门,苦恼不已。

    去年12月23日,卓越网曾爆出“25元门”价格乌龙事件,时隔一个多月,卓越网再现类似事件。1月23日晚,一款市价约500元的移动硬盘在卓越网标价仅118元。众网友纷纷下单订货,可次日凌晨该商品页面就被取消,客服称是价格错误,已将商品下架。昨天下午4点,很多订单被删除。此举引来众网友不满,甚至有人认为这是卓越网在忽悠网民、刻意炒作。

    自2009年以来,众多网络买家向315消费电子投诉网反映,卓越亚马逊售卖的商品为“非厂家授权的商品”,要求退货退款不被支持,原因在于买家未出具产品有质量问题的“检测报告”。

    本期315维权专题,慧聪通信网将聚焦“卓越网虚假宣传,欺骗消费者”,旨在借媒体的力量,收集消费者对卓越网的投诉信息,引起卓越网的重视,给消费者一个满意的答复和可行的解决方法。目前专题属于收集投诉信息方面,先已调查的形势进行摸底,希望广大网友积极参与。最重要的是,若您也遭遇了卓越网的诚信问题,请积极与我们联系,方便我们扩大维权阵营,与企业交涉,为消费者争取权益。

    维权电话:010-62298756   Email:zhangxia@hc360.com

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