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诺基亚新概念智能手机:向用户征询意见

2010/3/19/15:42 来源:腾讯科技 作者:编译/向北

    【慧聪通信网】北京时间3月19日消息,据国外媒体报道,诺基亚日前发起一项名为“社区设计(Design by community)”的计划,向诺基亚官方博客Nokia Conversations读者征集手机功能建议。

    诺基亚正在设计一款新的智能手机概念机型,该公司希望能通过此项目,向那些活跃于互联网的移动技术狂热爱好者们征求群众智慧。

    诺基亚网站上提供了一套幻灯片,用户可从限定范围内选择自己想要的机型配置。完成选择并组合成自己最理想的配置后,用户可将此配置发送给诺基亚。该公司将把配置信息制成表格,并用收集到的信息来设计新的概念智能机。

    该项目将包含多个投票环节,每个环节均提供不同的配置参数供用户选择。其中首轮投票环节中的参数包括输入设备和显示屏幕。用户可以选择自己喜好的屏幕尺寸、屏幕类型,并指出自己偏好哪种键盘和物理按钮。下一轮投票环节将于3月22日开始,用户将需对概念机的尺寸和形状进行选择。随后用户将可以选择材质、连接性和摄像功能等。此外,还有一个投票环节将用来收集用户对智能手机操作系统的看法,用户需要选择自己是偏好基于Linux的MeeGo平台,还是最新开源了的Symbian操作系统。

    诺基亚表示,该项目启动后不到24小时就收到数以千计的用户反馈。该公司在一篇博客文章里表达了对用户的谢意,并解释了对投票进行一些限制的原因。比如,该公司表示自己有意将一些硬件规格(如处理器性能和内存大小)排除在投票之外,这样可以避免由于移动部件技术的发展而导致手机迅速过时。

    诺基亚表示,从目前的反馈来看,大多数投票者想要16:9的触摸显示屏,QWERTY全功能键盘、4英寸到4.5英寸左右的屏幕尺寸,这意味着用户想要大屏幕,但又不希望设备过于庞大。

    鉴于诺基亚日渐熟稔这种协作式的开源开发模式,该公司会考虑尝试产品设计众包也不足为奇。去年诺基亚向Maemo平台社区用户发起了调查,听取用户对键盘布局的建议。此次的“社区设计”项目则是另一起更具雄心的调查。

    不过,有业内人士表示,尽管诺基亚能从用户反馈中得到一些有用的设计参考,并藉此理解人们希望现代智能手机拥有哪些功能。但这种由社区驱动的设计过程是否能产生有意义的可用数据,或是设计出一款人们真正想要的手机,这一点目前尚不清楚。

    因为,成功的产品研发并不仅仅是参数配置。实际过程中,给用户提供全面而诱人的用户体验远比按照一堆功能列表堆砌出产品更重要。尽管如此,理解用户期望仍然具有很大的实用价值。诺基亚面临的挑战是,如何既尊重用户提交的反馈,同时又不局限于这些反馈。

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