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国产机集体内置吸费陷阱 将输在新起跑线

2010/5/20/9:20来源:通信产业网作者:许宁

    【慧聪通信网】近日,央视和其他媒体大面积曝光国产手机集体内置吸费的陷阱内幕:很多国产手机出厂时已经内置了引诱性的收费菜单,点击之后,会立即发送收费短信。更有甚者,有些干脆在手机里内置定时发送程序,就算用户没有点击这些收费菜单,也照样扣钱。

    看到这些消息,脑海里只有八个字:“哀其不幸,怒其不争!”国产手机行业与其他所有市场开放的行业一样,面临来自国外强势的竞争对手和消费者多种选择两方面的强大压力。“活着”不容易,“好好活”更难。能否“活着并好好活”,取决于机会和抓住机会的能力,二者缺一不可。

    根据工业和信息化部公布的最新数据来看,目前我国的移动电话用户已经达到7.77亿户;而且根据相关研究,消费者平均2-3年即更换一次手机,市场机会不言而喻,否则人家苹果公司为什么死活要挤进中国市场呢?

    在2G时代,国产手机厂商曾经抓住过一次机会——准确把握市场脉搏,通过纵深的渠道体系和符合中国人审美的外观设计,成功占据过国内手机市场的半壁江山。但遗憾的是,国产手机很快将机会拱手让出,因为国外手机厂商加强了这些弱势环节,而国产手机厂商还在原地踏步,并开始互相残杀。很快,大量蜂涌而入的国产手机厂商被无情淘汰,不见踪影。

    今天,随着3G时代的来临,国产手机又迎来了一次机会,因为但凡改朝换代、市场重新洗牌时,是新贵们最好的机会。但此次曝光的“吸费门”,很可能让国产手机输在3G时代新的起跑线。在移动互联网时代,手机厂商不再是单纯“卖手机”的,而是“卖手机+服务”的,因为消费者拿着手机不再光是打电话和发短信。所以,我们能看到,诺基亚摩托罗拉三星等手机巨头,纷纷效仿苹果的做法,向提供“移动互联信息服务”转型,寻求手机销售和信息应用等多元化的盈利模式。但这不代表手机厂商可以不顾一切,为所欲为。当国外手机厂商在“挖空心思让用户高兴——用户不知不觉自愿掏钱”时,一些国产手机厂商却通过“内置收费陷阱——用户不知不觉掏钱——用户很不高兴——彻底离去”。当然,国外手机厂商也不是“活雷锋”,但似乎他们更懂得“放长线,钓大鱼”。

    最可怕的是,并非所有国产手机厂商都敢这么做,但这次的“吸费门”却很可能让他们承受“连坐”之苦。国产手机,很可能在刚刚看到3G和移动互联网的曙光时,却因为一些厂商的低劣做法,输在了新的起跑线上。

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