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诺基亚与埃森哲合作是双赢

2011/5/11/9:21来源:通信产业报

    【慧聪通信网】北京时间4月27日下午,诺基亚宣布和埃森哲达成战略合作协议,诺基亚将把塞班操作系统的研发外包给埃森哲,大约3000名诺基亚雇员将随之转移。与此同时,埃森哲将向诺基亚提供可用于未来智能手机的操作系统。日前,诺基亚宣布,计划将塞班系统的软件开发业务移交给埃森哲,埃森哲将代替诺基亚向用户直接提供塞班系统软件开发和支持服务。

    诺基亚贵为手机市场曾经的王者,目前处于危机当中,身处变化迅速的科技行业,唯有迅速认清形势进行战略转型才能开拓自身发展前景。数据显示,目前诺基亚已经落后于Android,市场占有率从40%跌到25%,并有继续下降的趋势。而iPhone的多运营商战略让其市场占有率提升较快,份额目前为15%,并有望快速接近20%,在增长率上远胜于下行通道中的诺基亚。有市场研究公司预测,由于诺基亚现状低迷,苹果iPhone将可以在今年年底之前完成超越诺基亚目前位于智能机市场第三名的地位。在全世界智能手机的大潮中,唯有将自身更多的精力转移到智能手机操作系统的开发上,聚焦到和微软的合作上才能在赢得未来的希望。由于英特尔的行业特性和技术积淀影响,诺基亚和英特尔合作的MEEGO系统显然没有和微软合作前景大。由于诺基亚的业务繁多,组织结构臃肿,唯有对业务流程进行改造,将企业能力聚焦到和微软的合作上才能让诺基亚这头大象奔跑起来。

    从管理学上说,塞班系统是微软目前的现金牛业务,但是和微软合作的WP手机是晨星业务。在目前的状况下,诺基亚不断降低塞班业务开发的成本,尽量延长塞班系统的生命周期和挖掘收入潜力显然是正确的选择。而埃森哲是国际咨询公司巨头,同时在外包业务开展上富有经验。接收诺基亚的塞班系统开发后,埃森哲有实力能够利用他完善的外包经验和全球外包人才库为诺基亚提供服务,这样也不会造成诺基亚已有用户的满意度下降,为这部分业务继续提供服务。但是诺基亚要做好这一策略的公共关系管理和系统延续升级的工作,避免给客户造成误解。

    智能手机时代的来临使得手机的功能得以扩展,手机的特性更多的集中在可以提供的扩展应用上。塞班系统缺乏智能手机应该有的流畅应用体验,但是WP手机同样在这方面离安卓系和苹果系手机有一定距离。同时诺基亚的OVI商店用户界面不够简洁,OVI应用资源不够。微软和诺基亚各有明显的产品弱点。微软有强大的研发实力和转型动力,能够带给诺基亚更多面向移动互联网的资源互补。目前,谷歌和苹果已经占有了先发优势,面对谷歌和苹果这样强大的对手,他们的合作必须要能在整个产业生态系统上发力,强大各个环节的竞争能力才能赢得希望。

    

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