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诺基亚:塞班今年仍是主力 不会放弃

2011/5/12/14:9来源:南方日报

    【慧聪通信网】2011年的上半年,手机老大诺基亚的日子过得格外艰难。和微软的联盟才刚刚开局,裁员、外包Symbian等不好消息就相继传出,寄予厚望的高端旗舰产品也未能如期阻挡住iPhone、Android智能手机的凶猛攻势。如此局面,诺基亚要怎样渡过?昔日辉煌,又要如何寻回呢?诺基亚主管大中国区、日本及韩国销售业务的高级副总裁梁玉媚日前接受了南方日报记者专访。

    Symbian今年仍是主力

    在近期有关诺基亚的众多新闻中,最让其忠实用户感到忐忑不安应该要数诺基亚将Symbian的技术开发和服务支持外包给埃森哲了。这是否意味着诺基亚从此将会放弃Symbian呢?对此,梁玉媚十分明确给予否定的答案“我们今年还将推出十多款Symbian系统的智能手机,最新的两款产品X7和E6本月底就会登陆中国市场。”梁玉媚表示,Symbian系统迄今为止仍然在智能手机市场占据领先的市场份额,多年积累下来的用户规模优势决定诺基亚绝不可能轻易将之放弃。只不过根据企业发展的战略规划,未来和微软合作的WindowsPhone智能手机将会主攻高端市场,但Symbian智能手机仍然将会在诺基亚的产品线中扮演重要角色。

    据梁玉媚透露,诺基亚和微软战略结盟后的首款WindowsPhone手机可能要到明年第一季度才能正式登场,在此之前,诺基亚仍然持续会在Symbian智能平台上投入研发力量“我们最近才刚刚对Symbian3系统进行了升级,就是希望在这个平台上能够为用户提供更加好的体验。”梁玉媚称。

    “三板斧”应对艰难时世

    在声明继续发力Symbian的同时,梁玉媚也承认,在高端产品线上因为系统平台的切换出现了一定程度的断档,但就市场角度来看,诺基亚向移动互联网的转型却正在步入正轨。在她看来,移动互联网时代的到来,软件和服务才是能够让终端厂商走得更远的关键,“60亿欧元收购Navitaq但却向用户提供免费的OviMap导航服务,一年正版音乐免费下载的乐随享服务,这些都是诺基亚在为用户买单,未来我们还将进一步增强软件和服务方面的差异化竞争力。”

    梁玉媚认为,只有在软件和服务方面做到了充分满足消费者的需求,诺基亚才能在未来的竞争中不断赢回主动“尤其是在应用的本土化方面,我们在中国有超过100人的团队专门负责和本土优秀互联网企业合作将更多适合中国消费者的应用预置到终端产品中,这都将为我们的产品创造更多的价值。”

    除此之外,为了能够挺过目前这段日子,诺基亚还准备进一步发挥其在零售渠道上的优势,团结更多的经销商进行零售渠道的创新。此次梁玉媚前来广州的一个首要任务就是会晤广东的手机连锁零售渠道大佬以稳定军心。

    “诺基亚的高端产品销售的确受到了一定的冲击,但实际情况并不是那么严重。”龙粤通信董事长陈松涛在接受记者采访时表示,在龙粤销售体系中诺基亚的份额的确有所下滑“目前诺基亚产品的销售仍然占到我们整体的50%以上,用户对诺基亚产品的习惯一旦养成,并不是那么容易改变的,尤其是商务人士群体,这点表现得更加明显。”在陈松涛看来,诺基亚扭转颓势只是一个时间的问题。

    而大地通信董事长梁沛堂更为乐观,在渠道管理和售后服务等方面,苹果等新兴力量和在中国市场耕耘多年的诺基亚等相比仍然有不少距离,这也将是诺基亚重新赢得机会的最大优势。

    

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