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移动开始下调资费 全球通下调51%

2011/5/18/8:52来源:慧聪通信网

5月18日消息,从全球通品牌开始,中国移动对全网资费套餐的清理工作正式启动。目前,我国3G用户达到6190万,其中TD实现大规模商用,产业链逐步完善,成功实现三分天下有其一的目标;同时在TD的后续演进上提出了TD-LTE的国际4G标准,目前已经在六个城市启动了TD-LTE规模试验网的建设。

    【慧聪通信网】5月18日消息,从全球通品牌开始,中国移动对全网资费套餐的清理工作正式启动。目前,我国3G用户达到6190万,其中TD实现大规模商用,产业链逐步完善,成功实现三分天下有其一的目标;同时在TD的后续演进上提出了TD-LTE的国际4G标准,目前已经在六个城市启动了TD-LTE规模试验网的建设。

    全球通主叫长市漫合一

    此次进行资费套餐调整的全球通品牌,是中国移动三大客户品牌之一,也是国内电信行业建立最早的高端客户品牌。

    据了解,全球通品牌曾为中国移动带来大量高端用户。而在近两年,由于iPhone等明星智能终端的巨大号召力,中国移动的部分中高端用户流失到了竞争对手的3G网络。

    在陆文昌看来,中国移动对全球通资费套餐进行调整,是希望通过这一举措“提高用户满意度”,进而提高用户净增比、降低用户离网率。

    按照调整后的全球通资费套餐,除了58元套餐(长市漫0.25元/分钟)之外,其他档位的套餐外主叫通话均按“长市漫0.19元/分钟”单一定价方式计费,套餐外的主叫通话价格平均降低了35%;而由于采用“长市漫合一”的单一计费方式,漫游资费标准也从原来的0.39元/分钟降至当前的最低0.19元/分钟,降幅达到51%。

    在近五年内,中国移动平均资费水平的年均降幅均超过了10%,预计2011年的降幅也将保持这一数字。

    虽然资费水平逐年降低,但中国移动在这一方面并未得到用户的普遍认可。

    “从年报中对比,中国移动是目前国内资费最低的运营商。而在社会舆论或客户口碑层面,大多认为中国移动资费贵。”陆文昌认为,上述问题是“资费管理较乱、各地套餐较多、资费结构较复杂”等原因所致,也正因如此,客户很难看懂或了解套餐,并最终认为套餐价格过高。

    在这种情况下,中国移动计划在全国范围内全面清理资费套餐。据了解,中国移动此次下调全球通资费,主要是针对中高端用户群。在此之后,中国移动还将逐步推进神州行和动感地带两个品牌的全网统一资费。

    全球通资费下调说明运营商已经开始进入服务竞争时代,也充分认识到提高自身服务品质才是关键。

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