慧聪网首页慧聪通信网首页资讯展会人物运营商设备商3G手机iPhone手机CDMA找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

慧聪通信网

运营商带领中国移动难题:流量成不了销量

2011/7/26/11:14来源:《IT经理世界》

    【慧聪通信网】在“中国支付网”的贴吧中,一个探讨“中国移动支付谁来带领——银联还是运营商”的帖子正在引发网友的激烈争辩:一方网友力挺银联,因为“支付在本质上是个银行行为,牵扯整个银行的相关业务,银联有天然的优势”。另一方则力挺运营商,因为“运营商拥有着移动支付所必须的通信网络、手机终端和用户资源,市场运营的经验也更为丰富”。

    而更多的网友则要求设立第三个选项——他们认为最终将是银联和运营商之外的第三方获胜,“例如第三方支付机构,支付宝从产品开发速度到对商户和用户的关注来看,显然做得比银联或运营商这些国企要好”。

    而这场争辩的核心也真实地反映出电信运营商们目前最为纠结的几个问题——在移动支付市场上,与其他机构相比,电信运营商的优势到底是什么?他们在这个市场的定位应该怎样?他们又该选择哪个切入点?

    优势如何转化

    “资源”应该是中国运营商手上的“王牌”。仅就用户数而言,中国三大运营商每一家都数以亿计。“用户是中国联通开展移动支付的最大优势。”中国联通支付公司——联通沃易付网络技术有限公司总经理戴任飞说,“移动用户最大的特征是在线,搜索和接触这些用户是非常方便的。而且,相比互联网用户,移动用户在市场运营的成本上比较灵活,运营商对他的用户,比起其他行业和其他公司,具备天然的优势。”

    但是,运营商的苦恼和困惑也恰恰在“用户”上。因为这些用户目前仅仅只是通信用户,并不代表就是支付用户、游戏用户、微博用户或者即时通信用户。“如果没有足够好的手段把这些通信用户转化为增值服务用户,运营商的用户优势在支付业务中是得不到体现的。”一位业者如是说,“在这方面支付宝显然做得要高明得多,最明显的感觉,支付宝已经将支付业务娱乐化、年轻化、时尚化了,他们成功地将流量转化成了销量。”

    实际上,在中国人民银行出台《非金融机构支付服务管理办法》以及沸沸扬扬的移动近场支付标准确立之前,中国移动曾经在移动支付业务上做过“大手笔”的尝试——它效仿已经成功在日本市场建立起移动支付帝国的日本最大电信运营商NTTDOCOMO的做法:选择一套相对来说可以专属于自己的移动支付技术,参股一家银行涉足金融业务,与公交公司合作推广移动支付应用,投资支持商铺加装相关POS机,所不同的是,它没有像NTTDOCOMO那样获得信用卡组织的支持。

    但是,现在移动近场支付标准已经确立在13.56MHz,而且运营商还没有拿到令自己支付业务合法化的第三方支付牌照,因此他们确实要重新考虑并调整自己的移动支付战略和布局了。

    “按照GSMA组织的相关定义,运营商在移动支付领域获利有几种模式:一是通过手机的定制和销售带来利润。二是通过网络盈利,因为移动支付使得网络数据流量相应地会增加很多;三是通过用户下载一些应用程序,最初要求这些程序是存储在SIM卡中的,要租用SIM卡的空间,这是要付费的;四是运营商也有自己的移动应用市场(MobileMarket),里面的应用程序(例如NFC的应用程序)也是收费的,运营商可以与软件开发商分成。”瑞萨电子大中国区MCU产品中心产品营销科经理谌宗伟说,“另外,像中国移动收购了浦发银行33%的股份,运营商涉足金融业务后也可以通过移动支付中收取刷卡的手续费去获利。

[1] [2] [3] 下一页 

健康指南