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前高管解读WP销售低迷:运营商设备商抵制

http://www.tele.hc360.com2011年12月28日08:52搜狐IT作者:水声

    【慧聪通信网】北京时间12月28日消息,微软WindowsPhone7软件拥有独特、现代化的外观,许多人认为,它比Android电脑化的外观要好。不过,微软前员工认为,光是外观好仍无法让WP成功。

    运营商、设备商不支持WP7手机

    2010年11月,微软推出WP7系统,随后又与诺基亚合作,希望在移动市场赢得立足之地,该市场已经被Google与苹果占了先机。尽管微软做了最大努力,但WP7手机的销售依然渺小。

    最近,微软前高管查理·肯特(CharlieKindel)离开微软,创办自己的企业,他曾在微软WP团队任职。他周一刊发一篇博客文章,谈及WP系统为何无法起飞的原因。他将手机产业一分为四,主要是运营商和硬件制造商,看这几大阵营需要什么。

    查理·肯特认为,运营商想控制消费者体验,而制造商想拥有体验,并同时掌握硬件设计。肯特认为,这正是WP7面临的障碍所在。

    他进一步分析了苹果iPhone模式和Android模式。在iPhone上,苹果控制了软件设计,控制了AppStore的交易,因为自己制造iPhone,它还最终控制了硬件。而Android,Google将软件授权给许多制造商,希望它们用该系统,然后允许运营商提供软件升级。许多运营商和硬件商愿意使用Android,因为软件讨好它们。

    至于WP7,微软要求运营商何时必须进行软件升级,还要求制造商按规格设计手机,以运行系统。这样做是为了保持在不同的设备中体验的一致性。正因如此,WP手机面临许多困难,在市场上难以赢得关注。它还在微软、运营商、制造商间增加了摩擦。

    肯特认为,微软在市场上面临困难,因为它要求设备制造商按规格生产,要求运营商定时升级。

    这可能可以用来解释为何运营商没有迅速支持诺基亚Lumia手机。比如,诺基亚Lumia710,它将在美国T-Mobile销售,而更大的运营商AT&T和Verizon没有支持。

    业界争议:忽略了程序重要性

    肯特的博文引起美国科技界人士的争论。比如科学技术博客罗伯特·斯考伯(RobertScoble),他认为肯特忽略了程序的重要性。斯考伯说:“本周,几十个人参加了几场会议,大家都在讨论手机,但没有一个人拿WP手机。为什么,完全是因为程序。”

    肯特说,今天人们谈论手机,全是谈论手机可以通过程序做些什么,而企业也不断谈到连接消费者的程序。因此,对于系统制造商来说,程序超过了运营商。

    对于此问题,肯特后来修改博文,谈及此点,他认为程序开发者并不是自己讨论的重点所在,他也承认程序与程序开发者重要,但与今天文章的讨论无关。

    那么微软的机会在哪里?IDC技术咨询公司通信业分析师马克·温瑟(MarkWinther)认为,微软应该聚集于企业客户。

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