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麦肯锡趋势报告:智能机把生活变成SoLoMo

http://www.tele.hc360.com2011年12月29日08:52搜狐IT

    【慧聪通信网】12月29日消息,智能手机改变人们的通讯习惯,也给银行带来新商机。麦肯锡最新报告指出,透过智能手机,民众消费已走向“SoLoMo“形态,就是随时随地都在上网、找寻社交网络(例如Faebook),并透过立即寻址,找到最新最热门的消费场所。

    麦肯锡全球副董事陈峭昨天还谈到银行业未来。陈峭说,科技业纷纷推出最新款智能手机,此举已改变人们生活型态,银行必需掌握这层商机,才不会在未来的消费市场中缺席。

    陈峭说,智能手机已带动新型消费世界,这股热潮甚至跨过网络。他说,根据麦肯锡最新调查,在银行四大渠道中,“分行“及”电话银行“渠道的使用率都已经开始下降,但”网络银行及移动银行“使用比率日益提高。

    移动银行的使用在新兴市场尤其明显。陈峭以大陆为例,由于大陆对移动银行法规非常开放,转帐进出及金额都没有太多限制,像招商银行客户,使用“移动银行“的比率甚至超过网络银行。

    美国更是SoLoMo消费型态的大本营,陈峭举例,美国花旗银行已与Google合作,让消费者透过手机直接刷卡;未来甚至透过两中智能手机就能直接转帐。

    何谓SoLoMo,举例来说,过去如果出去吃饭,可能先上网比较一些知名的餐馆;但现在有了智能手机,用餐前透过手机(mobile)上社交网(social),看看朋友推荐的餐厅,并比较当地(local)餐馆的折扣,若找到既好吃又有优惠的餐馆,就去那里用餐。

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