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中移动出动169台应急通信车保障春节通信

http://www.tele.hc360.com2012年01月29日19:14 来源:腾讯科技作者:日尧T|T

    【慧聪通信网】1月29日消息,为了做好春节期间网络保障和服务保障,早在春节前夕,中国移动就开展了网络扩容和优化工作,节前共扩容电路9万余条,对14万个无线小区进行了优化调整,扩容载频8万余块。

    在春节期间,中国移动对于公共交通枢纽、商业区、庙会、游园等群众聚集区域进行了重点保障,共出动应急通信车169台,保障了在网络高负荷下提供优质服务。除夕当晚,各级企业投入大量人力、物力进行全网重点时段保障。春节期间,各项网络质量指标保持较高水平。

    此外,为了给广大客户带来更好的服务体验,中国移动在春节前夕推出11项服务举措的基础上,还根据春节期间客户通信服务需求的热点,进一步做好春节期间服务保a障。

    大力提升网上营业厅、10086热线及营业厅等渠道的跨区交费服务能力和质量,方便客户异地便捷交费。部分地区还开展了延迟停机服务,避免在春节期间对客户进行催缴或停机,保障节日期间客户正常通信。

责任编辑:刘波

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