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丁少将:社交App的尴尬与机会

http://www.tele.hc360.com2013年02月19日14:40慧聪通信网作者:丁少将

    【慧聪通信网】我不是个App狂人,但基于工作的原因,我也会经常下载一些热门或者虽冷门但很特色的App试用体验下。最近,我下载了几款社交类App,并在体验中总结了一些关于社交App的浅见,如下:

    陌陌:生于陌生,死于熟悉

    陌陌,一款主打陌生人社交的App,短短1年多的时间就已经发展得风生水起,并获得了2轮融资。和很多App一样,当有了用户和流量之后,如何变现成为陌陌的一大难题。

    从我试用体验来看,陌陌产品优良,但它也存在与生俱来的弊病。

    与LBS结合,主打陌生人社交,这在很大程度上能满足一些人猎奇、寻找艳遇的心理,这也是为什么用户冠以“约炮神器”的不雅名称。陌陌虽认为“约炮都是微信干的,黑锅却是陌陌背的”,但其给人的心理暗示还是非常明显的。

    其实,很多用户的地理位置是相对固定的,比如家中或在工作单位,周边的人应该说也是相对固定的,当时间久了之后,刚开始的陌生人社交,会自然转换为熟人社交。

    因此,随之而来的问题就有了。当陌生人变成熟人之后,QQ、微信、微博、飞信……这些更为稳固和常用的App会取代陌陌。如果夸张一点说,陌陌是在给QQ打工!

    猎奇、寻找刺激的人偶尔上陌陌,却没有真实的粘性,这也是陌陌这样的陌生人社交工具的天然弊端。此外,即便是陌生人社交,QQ、微信甚至微博,目前也都有了自己的方式,无论是正常的陌生人社交功能,还是“只可意会不可言传”的“约炮神器”的功能,都并非不可替代。

    陌陌一直不盈利,我认为它的确也很难找到合适的盈利模式。直接向用户收费肯定是自取灭亡,靠增值业务收费虽然是可取之道,但你不可能一上来就向用户提供增值服务,伸手用户收钱,这样做会导致用户体验极差;可一旦等用户关系从陌生转为熟人之后,其又很难收到钱了——这笔钱用户可能会花在QQ或者微信上了!

    我猜想,陌陌肯定也意识到这个问题,只是目前还没有找到理想的解决方案。如果长期定位于陌生人社交,前途并不远大,陌陌需要在陌生到半陌生到熟悉这个路径上,都找到自己的核心价值,并使之贯通,唯有如此,才有机会在社交领域既叫好又叫座。

    当然,说这些的目的不是要否定这个产品,从用户体验来看,这还是一款极佳的社交工具。我不会频繁使用,但或许会让它占据我的手机桌面。

    移联:弱社交的浏览机会

    浏览器是大家熟知的手机上网的工具产品,专业一点说,是手机上网的入口。但社交浏览器,很多人可能就弄不清楚究竟是个啥了!从字面上看,就是“社交+浏览”,当然浏览和社交并非割裂的,而是作为一个整体的用户体验呈现出来的。

    在移联浏览器里,其实社交关系并非是如QQ或者陌陌那样的强关系,而是一种弱社交关系,建立社交关系的目的是为了让用户看到更多朋友推荐的网页。通过兴趣选择的结果和好友的推荐,用户看到的网页内容更符合自己的兴趣。

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