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青岛联通手机营业厅便捷服务受到客户称赞

http://www.tele.hc360.com2013年06月28日13:45中国通信网

    【慧聪通信网】随着电子商务的迅猛发展,越来越多的人们喜欢上了网购,不愿意到实体店铺或营业厅排队。在外企工作的张小姐也不例外,繁忙的工作,让她没有闲暇时间,就连手机费也经常忘记交,每次都等到联通发送短信提醒后,才想起忘记缴费了,然后跑到营业厅排队缴费,感觉非常麻烦。最近张小姐兴奋的告诉笔者,这些烦恼没有了。她说,2个月前,她去青岛联通山东路营业厅交话费,营业员了解到她平时基本没有时间到营业厅缴费,便推荐她体验一下手机营业厅,用了2个月后,张小姐感觉真的很方便。她用“三个更”介绍了手机营业厅的使用感受。

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    一是查询话费更明晰,通过手机营业厅,不仅可以查询到实时话费的使用情况,还可以查询到上网流量使用情况和上网记录,同时可以清晰的了解套餐内的各项费用余额情况,张小姐使用的是186套餐,通过手机营业厅可以清晰的查询到套包内语音电话、上网流量、短信等套包的剩余值,一目了然,真正做到了“透明消费,明白消费”。

    二是交纳话费更方便,通过手机营业厅,张小姐可以直接给家里的固定电话、宽带、手机交纳话费,选择银行卡充值还可以打9.85折,方便的同时还可以省钱,这等好事何乐而不为?

    三是办理业务更方便,通过手机营业厅,可以直接办理业务,张小姐最近上网比较多,感觉套餐内的流量费不够用,她直接通过手机营业厅给自己增加了一个30元的流量包(包500M国内流量),网上看电影,聊天,微博,再也不担心不够用了。

    最后,张小姐说,现在已经不再去营业厅办业务了,一个手机营业厅全部搞定了,真的是既方便又快捷,而且还得好好感谢一下青岛联通营业员的耐心讲解和指导使用,可以说是一次学习终身受益了。

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