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苹果手机两次漏电客服称可能是静电

http://www.tele.hc360.com2013年12月02日09:25 来源:中国通信网T|T

    【慧聪通信网】近日,市民柳女士发现她的苹果5手机出现漏电情况。目前,她的手机已送至苹果三里屯店检测,但至今未收到检测结果。

    柳女士介绍,11月24日下午,她使用原装充电器为苹果5手机充电时,发现手机耳机孔漏电。柳女士检查后发现,只要碰到手机侧面的金属条,手就会有麻麻的感觉,手机屏幕和手机背面并没有这种情况。事发次日,柳女士听歌时又发现耳机漏电,当时手机并未充电。

    柳女士致电苹果客服,但客服称“没有大问题,可能是静电。”柳女士表示不接受“静电”说法,将手机送到苹果门店检测。店里的技术人员表示,可能是电池出现问题,由于是隐性故障,还需做进一步检测。

责任编辑:张磊磊

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