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4G手机发展趋势:全面互联网化(图)

http://www.tele.hc360.com2014年01月20日08:55 来源:搜狐ITT|T

    全面互联网化

    除了速度与应用之外,面对4G的新竞争,各大手机厂商纷纷推出自己新的互联网化品牌来攻城掠地。早在去年,中兴通讯就最先发布全新子品牌Nubia;今年,联想发布高端子品牌VIBE,华为也将原有荣耀品牌独立出来以攻克电商渠道。

    华为荣耀的有关负责人表示,荣耀品牌跟华为是子母品牌的关系,从2011年诞生,到目前有三代产品,这个品牌,开始华为内部也有争论,认为荣耀不太适合在互联网上传播,没有“小虾小鱼”这些名字更容易传播,但目前荣耀用户的互联网活跃度非常高。而这背后,是传统手机厂商全面互联网化的转身。

    卢伟冰认为,“受互联网冲击后,市场出现三类企业。一类传统企业转型,开辟单独产品线,以谋求适应市场的改变,如中兴、华为;一类是从事多年、有丰富经验的手机设计方案公司从幕后走到台前,如大可乐、小辣椒等;还有一类就是纯粹的互联网公司,典型代表小米、360的特供机,阿里云等。

    互联网生存模式是4G手机未来的趋势所在。在人们看来,小米真正创新在于运用电商渠道与互联网化营销。由于没有社会化渠道的包袱,小米的电商销售引发的渠道扁平化大幅度降低了手机的销售成本。

    上任不到一个月的中兴终端事业部CEO曾学忠要求中兴手机的员工都尽量脱掉西装,在心态上要更年轻化。他认为,以前中兴更多是工程师思维、运营商思维,在低谷的时候主要是缺乏对用户体验的把握和理解,而现在要做的就是用“互联网思维”改造中兴,中兴手机业务要更具有互联网细胞。

    他认为“互联网思维”有三个关键词,一是互动分享,也就是扁平化。例如在北美市场,中兴已经开始把中兴研发、销售等整合成一个团队,扁平化地接近消费者,而在国内,类似的改造也要进行。二是产品创新,给用户带来惊喜。三是与产业链协同的开放与合作。

    卢伟冰坦承,“目前,在传统手机厂商操盘的这些人大都在这个行业摸爬滚打了20年左右,基本上来自于硬件制造商,大家的思维模式与经验已经固化,存在局限。但另一方面,传统渠道红利已经基本到头了,以小米为代表的互联网模式兴起,迫使纯硬件手机企业面临改造的挑战,大家的商业逻辑需要彻底改变。”因此,他的观点是,“商业逻辑改造的核心是塑造以用户中心的思维模式。学会用互联网语言与消费者直接对话,让用户参与到生产研发过程中,企业转变成自媒体,变成直接跟用户面对面沟通的主体,这是金立转型的核心。”

    显然,过去那种闭门造城、埋头只搞研发的做法已经行不通了,产品经理们只想着打造出游刃有余的品质,但是结果可能是,年轻消费者并不买账,手机厂商门要学会接受开放式创新。卢伟冰感慨,“以前产品研发方式是大家开几次会议,感觉有机会、有消费群体,马上就去做。但现在不仅是自上而下的内部研发推动,更需要从外到内的需求反馈,在互联网上与用户互动、找到好的创意与产品反馈,快速改善产品、这种从下而上的群众路线是一种集体创造。”

    而在这种集体创造的背后是手机企业向互联网公司的转变,这是4G手机厂商共同的课题,即从一个硬件制造商转型为移动互联网公司。风投公司TrilogyPartners的董事长约翰·斯坦顿曾披露说,乔布斯“曾想取代无线运营商”。他说,“我和他花了很多时间谈论是否能够用WiFi频谱创造一个虚拟的无线运营商。这是他的愿景中的一部分。”

    亚马逊的例子或许能为此提供另一个注解,亚马逊平板出货是零利润,但通过这个入口,亚马逊从一次性卖硬件变成了长期服务收费。在这种情况下,智能手机厂商的未来可能是硬件免费,或者说是利润趋近于零,转而通过内置的增值服务建立自己的商业模式,这也是一种商业可能。

责任编辑:王彩屏

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