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宽带中国这三年:中国电信穷则思变

http://www.tele.hc360.com2014年02月18日09:23 来源:C114中国通信网作者:陈宝亮T|T

  【慧聪通信网】三年前的2月16日,中国电信在全国启动“宽带中国 光网城市”战略工程。中国电信董事长王晓初制定的工程目标是:用三年时间实现所有城市光纤化,最高接入带宽达100M。同时,中国电信宽带用户的接入带宽将在3年至5年内跃升10倍,资费在3年左右迎来“跳变期”。

  三年后的今天,中国电信基本实现了除“资费跳变”之外的其他目标。但是,王晓初当时可能没有想到,宽带中国会陆续暴露出一系列的问题,这些问题要么没有预计到、要么超出了当初的风险预估;当然,他也想不到本应成为尚方宝剑的国家宽带战略会一次次拖延,甚至一度成为运营商的负担,而最终又以这种折中的方式收尾。

  三年来,宽带中国或许已经把所有的弯路走了一遍,时至今日,宽带中国还是当初那个宽带中国,但其定位与意义,已与中国电信的初衷大相径庭。

  准备不充分之仗

  2010年8月之后,中国电信在上海、江苏等地进行“光网城市”试点,建设FTTH。“原因很简单,就是为了应对中国移动的低价竞争。” 江苏电信网络建设部高层如是回忆。当时,收编了铁通的中国移动开始在固网发力,低价进军宽带市场。“明摆着赔钱的价格,让你根本没法跟他正面竞争。FTTH,给我们提供了一种差异化路线。”在光网城市的试点中,FTTH不仅帮中国电信规避了价格战风险,同时也通过品牌溢价带动了综合业务的发展。作为接入的终极目标,FTTH显然更加高大上,而且可以通过宽带捆绑带动其3G业务增长,中国电信“我的e家”就是国内最成功的捆绑套餐,其中包含宽带、3G、IPTV

  当然,应对移动竞争的手段不只是FTTH,中国电信还在2010年底进行了全国的宽带出口大清洗,禁止各省公司向铁通出售宽带入口,铁通近千万用户受到影响,网速如蜗牛。

  2011年的2月16日,中国电信在全国启动“宽带中国 光网城市”战略,这一年也被业内大多人士称为“FTTH元年”。2011年4月,除北京之外的所有省级运营商均制定了全年FTTH的覆盖、实装用户规划。恰逢3G热潮消退,运营商建设的重点自然而然转移到宽带之上。光纤入户,就这样响彻大江南北。

  但是,正如同当时专家所言“中国各地区建筑环境迥异,很难为FTTH制定统一的建设规划及标准。”中国电信集团所能统筹管理的,似乎也只有各省每年的发展任务而已。而事实上,除上海之外的各省份,对于FTTH几乎没有任何经验,大至资本预算,小至装维细节,全面缺失。但随着中国电信集团宽带考核的变化:“仅FTTH用户记入KPI,FTTB、DSL不再记入考核。”以FTTH为框架结构的宽带中国,就在这种不充分的准备中推至全国。2011年至今,FTTH的投资收益、质量等问题不断曝光,中国电信也只能在战场上练兵,去完善其顶层设计。

  2011年底,中国联通(600050,股吧)在北京、天津试点光纤入户工程,并于2012年2月启动“光网世界 沃宽天下”。这位“跟随者”也把中国电信的弯路走了一遍。

  FTTH的几大弊端

  FTTH实装率低,是运营商首先要面对的问题。一直到2012年下半年,中电信的FTTH的实装率仍未能突破10%。看似FTTH拥有庞大的覆盖用户数,但使用者不足10%。这也自然导致了FTTH那极低的投资收益。

  在战略启动之初,中国电信针对低实装率制定了“薄覆盖”战略,将初期工程交割在单元楼的楼道或者各楼层,用户报装之后再由装维人员进行入户安装。“薄覆盖”帮助中国电信节省了一定的初期成本,但同样也带来了后期二次工程的麻烦,很大意义上是中国电信对低实装率的无奈之举。

  在低回报之后,运营商很快又见识了FTTH的“高投资”。“在2011年,刚进入第三季度,很多地方公司就花光了全年预算。”一知情设备商人士告诉记者:“地方公司或者自筹资金,或者拖欠尾款等等。”事实上,2011年至今,宽带中国从未走出过资金困局,“钱荒”愈演愈烈。中国电信科技委主任韦乐平在提及其FTTH调研时,总会说:“各省领导都会再说,ONT终端太贵了,还得降价。”

  电信运营商,自然不会学习互联网企业“烧钱”。2011年底上海电信高层在接受记者采访时称:“我们FTTH其实已经踩了一段时间刹车了。”作为全国FTTH的领军者,上海电信几乎是国内唯一对FTTH成竹在胸的省公司。

  但是,上海电信的冷静思考并未被其他省份借鉴,一方面是因为集团考核要求,另一方方面是因为当时“反垄断”、“假宽带”来袭。

  2011年11月9日,国家发改委价格监督检查与反垄断局副局长李青在中央电视台午间“新闻30分”透露,国家发改委正对中国电信和中国联通在互联网接入市场的垄断行为展开调查。自2008年《反垄断法》实施以来,这是执法机构第一次针国企展开调查,不过至今发改委并未就垄断与否公开结论;12月,互联网数据中心DCCI发布《中国宽带用户调查》报告,称中国绝大多数用户都在使用假宽带。

  一时间几乎全国人民都在谈论垄断、假宽带,而风口浪尖上的运营商只能三缄其口。但运营商也化委屈为动力,开始向国家寻求战略支持。2011年底,业内主流媒体都在呼吁国家宽带战略,《人民邮电报》当时发表过一篇文章《国家宽带战略不能再等了》。

  所幸,国家宽带战略也终于千呼万唤始出来,但尤抱琵琶半遮面。

  疯狂与清醒的分水岭

  现在回忆起来,很难判断国家战略究竟是不是运营商的幸运。

  2012年的两会热议宽带战略,国务院批示八部委联合起草国家宽带战略,命名为“宽带中国战略”实施方案,并计划于2012年9月公布。但是,这个牵扯到多个部门的战略,似乎还未开始就已经宣告烂尾,宽带中国战略一拖再拖,终于在超出计划11个月之后的2013年8月17日发布,但此时,产业链、运营商似乎已经把这一战略视为“鸡肋”。

  因为在疯狂的2012年,为国家宽带战略而奋斗的运营商、产业链已经耗尽热情,那时的宽带热度丝毫不弱于今天的4G。“当时,运营商、工信部都想趁热打铁,赶紧拿出点成绩来加速战略出台,也好近可能为通信行业争取最大利益,主要是要钱。”一业内专家向记者分析往事时笑称:“但可惜的是,国家意志从未因运营商而转移。”

  2012年3月30日,工信部启动宽带普及提速工程,以“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”为总体目标,提出2012年新增FTTH覆盖3500万户、4M以上用户超过50%、新增宽带用户2000万户。

  这场行动,同样以FTTH为基础框架。刚刚想刹车的运营商,又走上了提速之路。

  2012年,时任河北电信总经理赵麦庆有一句名言:“今年就两件事,3G、FTTH。”2012年,河北电信对FTTH可谓不遗余力,其FTTH用户数、用户宽带速率均在全国名列前茅。然而,2012年底,中国电信集团却对河北电信的FTTH工程表示极其不满。

  “最直接的原因,是因为我们投资收益太差了。”一河北电信人士告知记者,2012年,河北电信将FTTH战略定位于乡镇、集中度较高的农村地区。“一是规避城区与联通竞争带来的各种阻力,二是考虑乡镇管道、线路资源丰富,施工便捷、高效。”上述人士向记者介绍:“我们跟不少地方代理工程队开展合作,通过他们进行业务拓展,甚至光纤入户施工。主要是为了完成任务目标。”

  2012年上半年,河北电信覆盖数、用户数增长迅速。但到了下半年,由于装维体系不完善,FTTH网络质量问题频发,用户投诉率攀高;而且前期范围铺的太广,总建设资金超出预算,投资收益难以考核的问题也逐渐凸显。2013年,河北电信不得不重新调整FTTH策略:收缩战线、重视投资收益。

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责任编辑:王彩屏

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