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“金山强势入围被莫名顶包”事件始末

http://www.tele.hc360.com2014年08月07日17:03 来源:慧聪通信网T|T

    【慧聪通信网】舆论漩涡

    “AllthefiveantivirussoftwaresinthelistarefromChina,includingQihoo360,Venustech,CAJinchen,BeijingJiangminandRising。”8月3日,一则号称由人民日报Twitter帐号发布的英文消息被翻译成中文后,由国内众多媒体转载,之后的整个夜晚,消息流传着、发酵着,信息安全行业中很快掀起了轩然大波。

    “出口转内销”的新闻之所以广受关注,是因为文章中提及的:赛门铁克和卡巴斯基从中央国家机关政府采购中心的采购目录中出局已成定数;中国政府将去“IOE”浪潮后的国产化采购行动,正式延展到了反病毒软件产品。

    这是一个关键时刻,这是一条重要新闻。该新闻已与之前的其他信息安全事件一起,正构成一组信息链:从网络设备、服务器、操作系统、存储系统一直到反病毒软件,中国政府的国产化、自主可控的策略正在步步为营,逐步深入。

    8月4日,周一,倦怠已久的中国股市开市。“被加入”到这一名单中的Venustech(启明星辰002439)的股价,在9:25分前的集合竞价阶段,暴涨8.85%。

    中国的信息安全企业要打翻身仗!“振奋人心!”这是行业从业者、资本市场里的玩家和媒体记者们,一次次提到的成语。

    舆论在微博中、微信中,裹挟着一股浓郁的“民族主义”情绪,持续蒸腾着,发酵着。但面对这一消息,作为老牌的著名的安全软件企业的金山安全,里面的兄弟们先是沮丧,后是愤怒。

    金山安全原本已成功入围中央国家机关政府集中采购目录,但却无缘无故被“乌龙出局”。5家国内品牌入围政采名录是事实,但这5家国内品牌中,应该有的是“金山”,没有的是“启明”。7月31日,中央政府采购网进行了正式公布,明眼人一看即知。

    金山安全“很冤”。比窦娥都冤。

“金山强势入围被莫名顶包”事件始末

    图为正版软件采购网官方公布的中央国家机关政府集中采购目录

    谁踢出“乌龙”?

    金山安全就这样被无辜“乌龙出局”。

    8月4日,上班时间未到,金山安全的高管、员工,就分别接到多次的电话、微博、微信的询问。大家问的最多的是:金山无缘本次采购目录,是被“黑”了吗?

    一大堆的征询、质疑纷至沓来,堆积到公司管理层的面前。

    很明显,这是一个乌龙球。但是是谁将金山安全从入围名录中剔出?是基于商业目的的恶意为之,还是无意中的被“躺枪”受伤?

    网络中查找,持续发酵后的类似新闻已经发布上千条,这些新闻散布在网络的各种角落。要找到信息发布的源头,不亚于一次抽丝剥茧的侦探。

    好在有一个重要线索:多篇文章中指出,消息源是人民日报的英文Twitter。

    金山安全的两位市场高级经理王怀林、宋国超迅速行动,通过朋友与人民日报的相关人员联络。但是从该报社经济部的朋友那里得到的消息是:人民日报不会管理、运营并借助英文的Twitter对外发布消息。从侧面得到的更准确消息是:人民日报的官方Twitter仍在孵化中,根本没有正式投入对外使用。

    一盆凉水兜头浇了下来。如果不是人民日报踢“乌龙球”,那会是谁呢?

    咨询几位传媒行业资深人士,大家也都怀疑Twitter上的“人民日报”账号的真实性。按照常理,专业认真的人民日报不会将批准使用的5个国内杀毒软件厂商的企业名称写错;再查看网络中的其他报道,有多篇说:Twitter上正上演假中国官媒,人民日报之前曾提出要求改正或关闭蓄意制造的假账号,杜绝再次出现误导受众的现象。找信息发布源的事情,似乎走到了死胡同。

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    图为人民网Twitter账号@PDChina发布的错误信息

    峰回路转

    8月4日中午,来自人民日报的另外一个朋友指出了明路:你们可以尝试联络人民网。看是否他们在管理运作Twitter上的这个账号。

    这个Twitter,会在人民网手中吗?又是由哪个部门运营呢?

    一番快速的查找,折腾。结果非常喜人:Twitter上的这个账号,确实由人民网负责,但是负责的部门在美国。找乌龙球的事情就这样必须从中国大陆跨越太平洋,奔赴美利坚合众国。

    看看表,已经是北京时间下午14:00。时差12个小时左右,人民网在美国的朋友们,肯定在梦乡中!

    必须先发属于自己的正面新闻!再过12个小时的漫长等待,只能看到更多的错误的消息,无边无际的蔓延。

    于是,《反病毒软件采购名录:金山产品强势入围》的新闻稿件启动撰写。与此同时,包括证券日报、南方日报、上海日报、财新传媒等媒体记者的电话纷至沓来,公司决定,由管理层接受采访,说明情况。

    这时,市场部的兄弟们给在睡梦中的人民网在美国的负责人的说明情况并要求更改的邮件,也起草完成并成功发送。

    8月4日晚上6点后,“金山产品强势入围政采名单”的新闻已经在网络上一条条出现,舆论关注的焦点,开始从“国外软件企业被扫地出门”向“金山安全遭受“乌龙””转移。

    水落石出

    8月5日,星期二。金山发给人民网美国办事处的邮件有了回复。

    这封邮件,将错误源头直指新华社。邮件中提到:“此文不是人民网原创,而是采用新华社通稿的内容。”邮件中还表示:“对于新闻报道中的错误,我们表示遗憾。鉴于全球数以百计的媒体转发了新华社这一条通稿,我们只是其中之一。如欲更正,还请从源头开始。”让“源头”新华社对通稿先行做修订。这是我们得到的最终答复!

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    图为人民网驻美国办事处工作人员反馈金山的邮件内容

    放下与人民网再次沟通的电话,金山安全的市场部工作人员又马不停蹄地联系新华社。经查明,新华网于2014年8月3日11:34:40在其英文版发布了一篇标题为:“ForeignsecuritysoftwareoffChina’sgovernmentprocurementlist”(国外安全软件被赶出中国政府采购清单)的文章,出现错误的是文章第二段:“allthefiveantivirussoftwaresinthelistarefromChina,includingQihoo360,Venustech,CAJinchen,BeijingJiangminandRising。”本应为KingsoftSecurity(金山安全),却被无辜替换成了Venustech(启明星辰)。

    错误的新闻背后,发源于新华社错误的通稿。这里才是“乌龙球”的首发地。真相终于大白!

    知道了错误的源头,所有的事情都变得简单。正在重要会议中的新华网总编室领导非常重视,快速安排专人调查、处理。半小时后,错误的英文通稿中的Venustech被换成了KingsoftSecurity(金山安全)。金山得到了“正名”!

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    图为新华网英文版更正之后的新闻

    之后,人民网在其运营的Twitter账号@PDChina中,也发布出了一条更正原有错误的重要信息即:5家来自中国的杀毒软件列表中,包含奇虎360、金山安全、冠群金辰、江民和瑞星。

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    图为PDChina的更改声明:将KingsoftSecurity(金山安全)替换掉错误上榜的Venustech(启明星辰)

    反思

    一、一则英文报道中出现的“乌龙”,出口转内销后可以让另外一家企业的股票受益,在两三天中大涨10%以上。

    二、坚持不懈的努力,可以让“冤案”峰回路转并水落石出。

    三、错误的消息一旦在网络媒体、微博、微信中持续发布,酝酿、裹挟后会形成舆论混流。一家企业要最后挽回负面影响,需要的时间还很久。

    四、国产安全软件的春天,真的来啦!

责任编辑:王晓璇

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