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微软难解新兴市场难题:裸机占比高影响营收

http://www.tele.hc360.com2014年08月12日15:26 来源:中国通信网T|T

    【慧聪通信网】十年前造访中国时,微软创始人比尔盖茨(BillGates)被一位政府高官问及该公司在中国市场的收入,盖茨给出的数字低的令这位高官不敢相信,甚至让翻译反复向盖茨求证。

    时间流逝,但微软一直未能解决这个问题。事实上,微软当前在中国市场的境况,揭示了其面临的更深层次问题:虽然Windows系统和办公套件Office广受欢迎,但新兴市场几乎没有多少用户愿意花钱购买正版软件。

    这不仅让微软营收受损,还给Windows8系统的推广抹上一层阴影。分析人士指出,就连盗版用户也都喜欢旧版Windows系统。市研机构StatCounter数据显示,中国市场上超过90%的PC跑着Win8之前的Windows系统。

    微软正致力摆脱这一窘境。微软今年向PC厂商折价Win8授权费,条件是将产品默认搜索引擎设为必应。此外,该公司对手机和小尺寸平板厂商大开绿灯,向部分厂商免费提供WP系统。

    但随着科技行业正由桌面系统转向移动、云计算以及免费或低价系统,中国凸显了微软在新兴市场和发达市场面临的创收困境。

    “微软面临的最大危险是其在新兴市场遇到的创收难题,即受盗版影响新PC不能带来收益”,科技媒体记者本汤普森(BenThompson)说,“这一问题不就便会蔓延至其他市场。”

    核心业务受损

    毫无疑问,中国市场问题是微软一大心病。许多问题都与中国政府打击外企垄断行为有所联系。上个月,作为价格操控调查一部分,政府反垄断机构搜查了微软位于中国的办公室。

    不过,这掩盖了微软从未真正解决新兴市场的盗版问题。微软很少披露各地区营收数据,但透露了能够一窥问题严重性的蛛丝马迹。

    有媒体报道称,2011年时任微软CEO的史蒂夫鲍尔默(SteveBallmer)曾向员工坦言,受盗版问题影响,微软中国区营收低于荷兰,而荷兰人口只相当于中国的1%,但中国PC销量与美国旗鼓相当。

    根据反盗版机构BSA的数据,新兴市场PC数量占全球总数的56%,使用的盗版数量占比达73%。微软财报数据显示,2013财年该公司营收达778亿美元,而中国、巴西以及俄罗斯等地区营收“超过”10亿美元。与之相比,苹果2013财年在大中华区(包括大陆、香港和台湾)营收达270亿美元。

    微软不仅仅因盗版而蒙受损失,其还面临客户流失问题。一部分用户已开始转向购买功能类似的办公软件。

    裸机奔跑

    新兴市场盗版症候难解的一部分原因是,产业链上每个环节都存有问题。

    对于利润极少的PC厂商而言,操作系统是整台机器中最昂贵的部分。新兴市场中有大量的“夫妻店”,这些店面规模不大,很难负担起抛弃价格敏感、倾向使用盗版用户的成本。

    业内人士表示,问题首先出现在PC厂商,很难说服其出厂的PC都预装了正版Windows软件。市研机构Gartner分析师布莱恩王(BryanWang)称,即便是联想这样的巨头,PC利率润仍“接近单位数”。

    市研机构IDC分析师汉多科安迪(HandokoAndi)表示,这导致亚洲新兴市场所售的PC产品中,约60%是“裸机”,即没有预装Windows的设备。这些机型通常安装了免费开源系统,如Linux。而在日本、澳大利亚等发达国家,裸机比例仅为25%。

    在淘宝上,绝大多数PC都预装了Linux而非微软Windows。而一些中关村电脑卖家,向消费者提供了两种选择,一种是免费系统,另一种是安装正版Windows,但需要额外付款30美元。

    知情人士透露,2004年起微软开始游说联想,希望后者停止出厂裸机,但遭到拒绝,原因是利润率过低。不过联想今年表示,该公司已于微软达成协议,保证中国市场出售的联想品牌电脑均预装正版Windows系统。

    根据BSA的数据,自中国政府2006年颁布有关新PC须预装操作系统规定以来,中国市场的盗版率从2004年的92%下降到2009年的79%。

    学做“跑龙套”

    微软新政推动下调Win系统授权费用,以便能够吸引PC厂商。IDC分析师安迪称,Windows授权费已有此前的150美元降至如今的50美元

    下调Windows授权费仅仅是微软应对产业深度转型的一项举措而已。智能机、平板以及云服务的崛起,使得微软被边缘化,其业务模式也面临挑战。

    Gartner的数据指出,尽管Windows系统仍盘踞约全球90%PC份额,但在平板和智能机领域,Windows份额已跌至14%以下。

    分析人士表示,虽然微软做出了很大让步,但其必须学会做个“跑龙套”角色,让自家应用和服务可以运行在其他公司系统上。“微软最大的威胁是,世界正由微软主导的PC领域转向其处于落后位置的移动方向”,市场研究公司JackdawResearch分析师简道森(JanDawson)如是说。

责任编辑:王晓璇

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