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奥迪坚:为您打造专业的电销呼叫中心

http://www.tele.hc360.com2015年01月13日11:36 来源:企业网D1NetT|T

    【慧聪通信网】导语:2014年即将落幕,年底,又到了大家丰收一年的成果,扎堆聚会的时间。然而,李先生此刻却焦头烂额,对年底的各种聚会活动毫无兴趣。原来,眼看年底了,李先生的公司下半年销售业绩很不理想,公司业务部门因为人员流动,损失了不少客户,公司业绩也受到了很大的冲击,这样的现状让李先生很头痛。

    其实,李先生的问题并不难解决,只需要一套专业的电销呼叫中心系统就可以迎刃而解。一套专业的呼叫中心系统,不仅可以利用系统功能帮助销售提高工作效率,更可以保护公司的客户数据,不会造成像李先生公司那样,因为销售人员的流动,造成客户流失,甚至影响到公司的业绩。

    近期,作为专业的呼叫中心厂商,奥迪坚公司为贵金属会员单位——天津金裕道贵金属经营有限公司提供定制化电销型呼叫中心系统。奥迪坚公司曾为多家贵金属单位提供呼叫中心系统,在电销方面,有着丰富的行业经验。此次奥迪坚公司为金裕道公司提供了400个座席的呼叫中心系统。整个系统不仅需要强大的稳定性,在业务功能方面,考虑到电销型呼叫中心关键性资源——客户数据的安全性问题,奥迪坚公司在系统内采取了一系列的保护措施,金裕道公司只需要将客户资料导入数据库系统,所有的客户信息即刻处于被保护状态,业务座席无法查询核心信息,也无需手动拨号,只需要点击客户ID号即可与客户联系。同时,系统还特别配备了回拨指定座席的功能,首次与客户联系的座席,当客户回拨后,系统也会自动将客户的电话转给首次联系的座席,有利于座席业绩的提高,同时也避免了客户不断重复需求而引起不满。

    结语:

    只要客户数据得到了很好的保护,开头所讲的李先生遇到的问题就能有效解决了。公司的客户不会因为业务人员的流动,而造成损失。呼叫中心系统将每一位客户信息和座席的电话活动都很清楚的记录下来,存入系统,不论是人员流失或是座席轮岗,都不会影响到公司的日常销售工作。说了这么多,无非就是为了陈述一个事实,那就是:奥迪坚可以帮您打造专业的电销呼叫中心。

责任编辑:王晓璇