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央视315曝光之运营商默许骚扰电话?

http://www.tele.hc360.com2015年03月16日11:24 来源:C114中国通信网T|T

    【慧聪通信网】昨日,2015年的3·15晚会播出,今年的主题是“消费在阳光下”,倡导消费者、经营者、监管者依靠法制的力量,来共同打造更加透明、公正的消费环境。重点关注投诉最多、消费者反映最强烈、对社会危害最大的消费侵权行为。汽车维修的消费陷阱和个人信息安全成为晚会关注的焦点。

    “调和”汽油以次充好名牌汽车小病大修

    记者连续走访了东营、滨州等地的多家生产调和汽油的工厂后发现,这些企业大部分都用石脑油、抗爆剂以及其他一些化工原料做简单混合后生产调和汽油,价格比正规汽油便宜很多,销量可观,并且这些企业负责人都声称他们生产的调和汽油都能符合汽油国家标准。因为现行的汽油国家标准中规定,只要通过辛烷值、硫含量、苯含量等十几项检测标准就判定为合格的汽油,至于汽油里具体含有什么样的成分,并不在标准的检测范围之内。记者调查到,山东沾化某石脑油生产企业用石脑油等生产调和汽油,山东另一家化工公司生产的调和汽油使用的特殊成分竟然是甲缩醛(甲缩醛是一种无色易挥发可燃液体,主要用于生产杀虫剂、皮革和汽车上光剂等,是现行的车用汽油国家标准中不得添加的有害物质)。

    全国石油产品及润滑剂标准化技术委员会秘书长张建荣称,从技术层面上讲,用石脑油、mtbe(抗爆剂)是不可能生产出符合标准的汽油的,里面很可能添加了一些未经验证的添加物或者添加剂,这些非常规的添加剂对汽车的正常使用甚至安全、对空气的排放都有严重的隐患。

    在调查4S店时记者还发现:某些知名品牌4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复)但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元!

    说起路虎揽胜极光车,消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了,要么倒挡失灵,全国类似案例不计其数,虽然这被诊断为变速箱故障,但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。面对越来越多车主的质疑,路虎中国公司却将变速箱故障的原因,直接推到了用户身上。捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司工作人员对记者表示:“其实和我们国内用户的使用方式都是有关系的,包括我们换挡换得很快,我们国内这边车主开车都很急。”

    此外,今年2月2日,一汽大众开始在中国召回受到“断轴门”影响的56万多辆新速腾轿车,然而40天过去仅召回了52%问题批次车辆。“新华视点”记者了解到,大量消费者通过消协和法律途径维权,对大众“打补丁”式的召回方案表示不满意、不放心。

    业内人士表示,大众将不成熟但更省钱的技术配置引进中国,透出大众在国内外的“双重标准”。“断轴门”事件仅是冰山一角,记者调查发现,一些跨国车企在中国为了获得更大利润,对同品牌中国版车型进行低配或减配,特别是在消费者看不到的安全配置上做文章。

    一证能办三张银行卡运营商默许骚扰电话

    2014年,许多人都收到过显示为10086积分兑换现金的短信,而这样一条伪基站发来的诈骗短信让很多受害人银行卡里的钱不翼而飞。原来这些显示为10086的短信里,都隐藏着一个高仿的移动营业厅钓鱼网站,受害人填写的信息会全部显示在网站的后台上。更恐怖的是,这个钓鱼网站还潜伏着木马病毒,它能拦截银行发给用户的所有短信,并悄悄转发到骗子的手机上。

    这样,骗子可以迅速为受害人开通手机银行和快捷支付等功能。那么骗子究竟是如何将银行卡里的钱转移出来而不被发现呢?记者调查发现:网上买一张别人丢失的身份证,拿去四大银行,其中工商银行、中国银行、农业银行三家都可轻松办理银行卡。记者在一个公开兜售身份证和银行卡的QQ群里,买来一张身份证,然后来到北京工商银行西四环支行、中国银行和农业银行,都顺利办了出银行卡。正是利用这个漏洞,网上一些人专门帮助骗子干起了洗钱的勾当。

    骚扰电话,有时一天要接好几个甚至十几个,对方有时候还冒充警方、银行等进行诈骗,谁是它幕后的推手?你肯定不敢相信,某运营商在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传(为了让骚扰电话更加具有迷惑性,增加用户识别难度,科技公司会帮助呼叫中心随意显示主叫号码,这种技术在这一行业被称作“透传”)。

    记者了解到,来自于各地的呼叫中心源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。呼叫中心要想群呼骚扰电话,必须利用运营商的通道,运营商对此又是如何把关的呢?

    记者发现,一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。记者提问中国铁通深圳分公司郭经理“呼之前要不要确定这个人愿不愿意接你这个电话才呼,有没有这个要求?”郭经理直接说:“这个我们不管。”他进一步解释:“开透传的话,你送110都可以。我不把透传功能给你打开的话,我给你什么号,你就只能(显示)什么号。而且你送过来,如果运营商不给你出去的话,你就一直卡在这里。”

    工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理工作,然而记者调查发现,部分运营商仍然允许透传。某运营商分公司邱经理说:“也不是说不行,但这个是有点违法的。”在运营商的默许和技术公司的大力支持下,呼叫中心将电话拨给了用户,我们只能不断被骚扰。

    “神奇”保健品骗晕老人真假藏红花难倒买家

    72岁的王大妈,平时省吃俭用,却偏爱购买保健品,家里大大小小13个纸箱子里装满了这几年买的30多种药品,投资近40万元。但这些所谓的药大都没有任何批准文号,来路不明。王大妈怎么都不相信,保健品并没有给她带来健康,除了一身病痛就是沉重的外债。

    藏红花受消费者热捧,可不少人买到的不一定是真的,有些商家用纸制品和毛发染色制造藏红花。真正的藏红花需要仔细甄别:真正的藏红花泡出来的颜色是黄色的,花柱顶端呈锯齿状,花柱顶端截面十分齐整的,反而可能是用纸制品裁切出来的。

责任编辑:马伶