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三星惨遭运营商抛弃?或将成为第二个诺基亚

http://www.tele.hc360.com2015年10月13日15:38 来源:通信产业网T|T

    【慧聪通信网】当下最热门的旗舰智能手机除了iPhone6S,就是其对手三星GalaxyS6Edge系列和Note5系列。但值得玩味的是,你可以很容易地从运营商客服热线、网站、营业厅预约一台iPhone6S,但要从上述运营商渠道购买一台三星的GalaxyS6Edge或者Note5,却非常困难。

    国庆前夕,百家记者拨打广州本地中国移动10086热线,尝试通过运营商订购一台三星Note5合约机,却被客服人员告知“没有Note5,不但没有合约机,连裸机都没有。”如果一定要选购三星的合约机产品,唯一能提供的是Note4。其后百家记者登录广州移动官网和广州联通官方均发现,没有三星旗舰级手机Note5和GalaxyS6系列的合约机,只有裸机销售,或者连裸机都没有。

    这种状况并非每一个城市的运营商渠道都一样,比如北京联通的官网就有S6Edge的合约机,但根据百家记者调查发现,没有三星旗舰机提供的城市占据大多数。一些三星中低端机型,诸如J系列,却有合约机提供。

    三星销量不佳运营商主推iPhone6S

    以往iPhone与三星旗舰级新品总是同时出现在运营商的推广上,是什么原因导致三星旗舰级手机的合约机从运营商渠道消失?

    广州本地一些运营商人士向百家记者表示,出现运营商缺货或无合约机等情况主要因为目前运营商在主推iPhone6S。而三星运营商部的一位负责人也表示三星总部和电信移动没有谈好条件,“苹果是很强势的,总部运营商直接下文各种政策的支持;而三星现在销量不好,运营商基本不给什么补贴,运营商很现实,谁销量好、卖的好就补贴谁”。

    运营商让三星“靠边站”三星尝试“去运营商化”销售

    “FD(FulfillmentDistribute)渠道(即直控分销商)变革是主要的原因。”中国移动研究院的陈志刚认为出现这种问题的关键是三星在一年前开展的FD变革造成的后果。

    “这次渠道变革的核心是去运营商化,去国代化。”业内观察人士陈述在一篇文章中如此写道。陈述在这篇去年11月写成的文章中表示,尽管三星的策略变换在业内反响较大,但并未见诸报端,在网上可以粗略了解到的,也仅有三星招聘FD经理,FD业务主管。换言之,整个FD化一直在低调地进行。

    一位三星内部人士陈亮(化名)向记者表示,FD模式已经实行了一年多,很多原来负责运营商业务的同事都调去负责FD。另一位三星内部人士则向百家记者表示,目前运营商营业厅都需要向FD平台拿货,而在部分省份,Note5、S6Edge等旗舰终端运营商入货量很少,这也导致了缺货。

    重蹈诺基亚覆辙?采取FD模式的三星销量持续下滑

    陈亮(化名)表示,对FD平台的前景其实比较担心,因为FD既是当年诺基亚引以为豪的渠道创新,却也是诺基亚兵败如山倒的重要原因。

    三星互联网渠道很弱,本身又是跨国公司,因此更乐于采取诺基亚这种跨国公司使用过的FD模式。而三星在采取FD模式的一年以来,其市场份额并未有起色,反而继续节节下滑。iPhone6S和Note5同样作为最昂贵的智能手机,但能获得运营商推介,而且有大量零元购机套餐的iPhone6S,其购机成本自然大大少于Note5和S6Edge。接过FD模式这枪的三星会否重蹈诺基亚覆辙,需要画上巨大的问号。

责任编辑:王建利

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