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国产手机品牌每年换机用户流失八成:来看数据解药

http://www.tele.hc360.com2016年09月06日09:45 来源:搜狐科技 作者:壹观察 宿艺T|T

国产手机品牌每年换机用户流失八成:来看数据解药

    【慧聪通信网】中国智能手机市场已增至天花板,已是所有手机企业和数据统计公司的共识。

    令大多数国产手机企业尴尬和焦虑的是,国产手机企业每年花费几十亿做品牌投放和渠道补贴,背后却是超过八成的用户换机流失率。

    受《今日头条》邀约,《壹观察》近日做客《手机行业升级新动力》沙龙,与在场嘉宾一起交流数据如何成为手机企业红海大战的改变力量,以下是信息干货跟大家共同分享:

    在PC互联网时代,搜索引擎、电商购物为何越用越聪明?在移动互联网时代,以《今日头条》为代表的APP服务为何越来越懂你?其背后是海量数据结合用户行为信息,从而产生更加有价值的数据与服务。

    数据同样改变了媒体形态与传播渠道,传统媒体如杂志/报纸因为不再适合数据时代传播,正在被“去中心化”,同时企业品牌的传播和价值也在迅速被“数据化”,结果就是有数十年的老品牌价值呈“空心化”,而重视数据与移动互联网传播的新品牌大量崛起,并迅速被年轻用户接受。

    我们以《今日头条》和微博两大移动互联网时代“阅读神器”数据为例,解读用户阅读数据如何成为手机企业红海大战的改变力量:

    手机资讯成为用户最常浏览的内容之一

    今日头条目前累计激活用户超过5亿,日活跃用户超过5000万,每日阅读数量超过15亿次,新浪微博月活用户则超过2.82亿。从数据总量来看,两家都有广泛而活跃的用户数据作为支撑。

    根据今日头条公布的数据,其关注科技与互联网内容的用户,其中48.25%会浏览手机资讯,而微博数据也呈现相同趋势:在用户关注的企业官方微博内容中,其中关注度最高的手机资讯。

    究其原因,从来没有其他电子设备,每年销量会卖出十亿部以上(IDC预计今年全球智能手机出货量将达到14.6亿部),手机已成为当今世界用户携带最长、信息连接最为密切的电子设备。在换机最为频繁的中国市场,手机资讯也成为移动用户最关注的话题内容,更何况中国手机市场从来不缺乏“话题制造者”……

    手机统计数据往往千差万别

    不同渠道统计数据,往往千差万别:手机厂商出货数据、实际销售数据、其移动互联网活跃用户数据,往往差别巨大。其中跟手机渠道库存因素相关,跟APP预装相关,也跟用户质量相关。

    我们来看一组赛诺(2016年1-6月全网销售数据)、今日头条(2016年1-8月5500日活用户数据)、微博(2015全年超过2亿月活用户数据)作为对比:

    乍一看,在赛诺统计的国内手机市场销售数据中,华为、OPPO、苹果、vivo和小米分别位居1-5位。而在今日头条和微博数据中却并不如此:苹果iPhone用户的移动互联网活跃度明显超出中国手机品牌:在今日头条用户中,iPhone用户位居第一位,达17.55%,而在新浪微博中这一数据更是高达37%。

    9月4日,今日头条与赛诺宣布达成战略合作,《壹观察》认为这也是双方在大数据方面的互补之作,对于手机产业用户数据和市场导向研究来说都是一件好事。

    如何仔细分析这三组数据,可以得到更加明显和好玩的信息:

    可以看到苹果和三星用户,明显移动互联网用户活跃度要大于其市场份额,说明越重视手机品牌的用户,其移动互联网内容需求也是正向增长的。

    再看国产手机(由于跟我一起做客今日头条,进行数据分享的还有魅族的朋友@莫涵宇,因此我单独将魅族数据做了强调),魅族实际上其移动互联网用户活跃度与其市场份额较为匹配,小米的移动互联网用户活跃度相比较高。

    比较有意思的是乐视与HTC。HTC在中国手机市场的销量可谓“惨淡”,但在2015年新浪微博用户使用的手机品牌份额中位居第10位,与联想相似。分析来看,可能HTC采用了对新浪微博全量预装的策略,其他原因供大家讨论。

    乐视在赛诺今年1-6个月的国内市场(线上+线下)排名中位列第9,不过在今日头条中用户手机使用品牌份额中却没有相应体现。分析原因,一方面可能是乐视今年手机销售呈现逐月递增放量趋势,而手机销售从出厂、渠道销售、用户购买,再到APP安装和激活,需要时间上的周期滞后;另一方面也可能跟乐视的APP预装策略相关;当然其他原因也供大家留言讨论。

责任编辑:王彩屏

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