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工信部闻库:虚商用户超4300万,存在三大难题

http://www.tele.hc360.com2017年01月13日09:35 来源:蓝鲸TMT 作者:毕媛媛T|T

    【慧聪通信网】1月12日消息,在今日举行“虚拟运营商香山论道”活动上,工信部通信发展司司长闻库透露,截止2016年年底,移动转售的用户数超过了4300万,占到了全国移动用户的3%左右,相比2015年我国移动转售用户数为2050万。42家发试点批文的企业中已经有11家企业用户数超过了100万,其中最大一家用户超过了800万。

工信部通信发展司司长闻库

工信部通信发展司司长闻库

    据悉,截至2016年11月底,排名前十位企业转售用户数占全部转售用户数的80%,共18家企业用户数超过50万,11家企业用户数超过100万,7家企业用户数超过200万,最大超800万。中国联通目前已开展三批合作,合作伙伴总数达到29家。

    闻库还指出了虚拟运营商的三点不足:

    1、虚拟转售企业实名制的制度还有许多工作要做,一些企业自己做得不错了,但是对代理渠道管理不严,渠道落实用户实名制的时候,相对来说违规率比较高,造成了通讯信息诈骗,垃圾短信,骚扰电话等问题;

    2、就是企业创新能力有进一步提高;

    3、随着用户多(四千多万用户),服务问题逐渐凸显。

    闻库还对移动通讯转售发展提出几点看法:

    1、最主要的是规范经营,严格实名制的登记制度,对转售企业来讲,落实好电话用户实名制,既是企业的社会责任,法律义务,也是树立品牌形象,实现持续健康发展的生命线。

    2、坚持创新,努力锻造差异化经营的能力。

    3、开拓思想,共同创造合作共赢的新局面,希望基础电信企业和转售企业切实要把对方视为重要合作伙伴,相互支持相互依托,紧密合作,基础电信企业应该放下架子,以平等、开放、共赢的态度与转售企业开展合作。

    在2014年到2016年短短的3年时间,170号段成就了42家虚拟运营商,但虚拟运营商一直专注产品创新,对于品牌的提炼和品牌经营有所忽略。

    巴士在线CEO王献蜀进行了“2017中国虚拟运营商品牌重塑之道”的主题演讲。王献蜀表示:“重新定位虚拟运营商要建立在产品定位以及服务基础之上,每一家虚拟运营商在母公司强大的品牌辐射之下,为用户提供的不止是通信品牌,而是基于传统业务提供基于网络化、基于连接等的新型服务。而用户购买的不仅是170通信服务,而是170后面的支撑能力以及行业解决方案。”

    在王献蜀看来,42家虚拟运营商企业应携起手来,建立虚拟运营商品牌联盟,凝聚大家的力量以及资源,在品牌建设、规划中达成一定共识,也可以彼此借鉴,也有助于扭转在2016年品牌形象。

    而中兴视通CEO杨洪斌对蓝鲸TMT表示,目前虚商整体还没有盈利,这是一个马拉松竞赛,必须拥有3-5年投入期,过了这个阶段,盈利效应就会凸显。

责任编辑:王彩屏

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