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摩拜放任挡泥板甩泥 竟是为了强卖雨衣

http://www.tele.hc360.com2017年07月18日19:02 来源:东方网T|T

    【慧聪通信网】作为时下最流行的出行方式,毫无疑问,共享单车的爆发式增长为城市居民的出行带来了诸多便利,但是由于产品设计不合理,部分共享单车品牌不仅没能便利人们的出行,反而为用户的生活带来诸多困扰。

    最近,摩拜单车就因为挡泥板事件广为用户诟病。一位微博认证为“唐山师范学院吧”的用户在微博吐槽道:“别说那没有的,刚才下雨骑了趟摩拜轻骑版,甩了我一后背泥点子,怎么办?”而一位名为“老面条”的用户则表示:“摩拜这款车,后面的挡泥板形同虚设,有水的路面,稍微骑行快一点,整个后背全是泥水,到了办公室,尴尬大了。”

    这究竟是怎么回事呢?

    原来,一向自诩“智能化”的摩拜单车在单车设计上存在巨大漏洞,摩拜经典版单车,由于没有挡泥板,给用户雨天出行造成很大困扰,遭到很多用户投诉。但摩拜单车官方却一直对用户的反馈熟视无睹,后续产品的迭代过程中,挡泥板问题一直没有得到解决。直到摩拜轻骑二代推出才终于安装了挡泥板,但因为挡泥板过短,被用户吐槽“形同虚设”。而三代单车的挡泥板虽然有所改善,可甩泥效果依旧。用户不得不无奈的戏称其为“甩泥单车”。

    然而,就是这样一家连用户基本出行需求都无法妥善解决的共享单车企业,居然在官网一再标榜自己的使命是“使人们更便利地完成城市内的短途出行”。

    更有意思的是,“甩泥单车”的事情仍悬而未决,摩拜单车却大张旗鼓地推出一款高价雨衣,并美其名曰:mobike便携式骑行雨衣。消息一出,就遭到摩拜用户以及媒体的强烈吐槽。

    微博名为“上海热门资讯”的上海知名博主对摩拜雨衣评价说:“摩拜推出268元的摩拜雨衣,研究了一下,这种新概念雨衣和传统雨衣最大的区别就是贵。”

    还有的网友则认为,摩拜之所以迟迟不解决挡泥板问题,很可能就是为了推销自己的高价雨衣。而一位名为“年度最嘉伟”的微博用户评论更是一针见血:“还是专心做好车吧,别单纯为了给资本讲故事而哗众取宠。”

    古人言,“一屋不扫何以扫天下”,作为一家标榜智能的共享单车企业,摩拜单车的当务之急是满足用户切实存在的出行需求,而不是靠一些天花乱坠的营销活动以及口号情怀拉拢人心。无论是召回问题产品,还是主动为受害用户退换押金,摩拜单车都应该主动站出来承担责任。

责任编辑:王彩屏

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