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五年悄然已过,电商行业纷纷试水“双线融合”渠道

http://www.tele.hc360.com2017年10月19日15:57 来源:慧聪通信网T|T

    【慧聪通信网】近日,苏宁召开高管闭门会,张近东在会议期间表示,将全面高速推进开店计划,2018年要新开门店5000家。这一速度几乎是苏宁在连锁时代最高开店记录的10倍。其中,作为全品类、多业态的综合零售平台,苏宁易购生活广场明年拟在全国开设350家。

    此外,苏宁还计划在今年“双11”前后在全国开设20家无人店。不仅苏宁易购,以阿里、京东为代表的电商,也加快线下的步伐。9月28日,阿里旗下的盒马鲜生也在5个城市有10家门店开业。

    所以,线下门店是又“活”了吗?

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    线上火热线下遇冷

    5年前,线上平台如雨后春笋在一瞬间到处开满。而随着线上的蒸蒸日上,线下门店遇冷几乎成了必然趋势。业内人士介绍说,“当时,与线上平台相比,线下门店需要花费更多的人力、物力来管理,在成本上并不占优势。并且,线下门店空间、精力都有限,品类涵盖就远远少于线上平台,对于消费者的某些需求也不能满足。“因此,很多人都不看好线下门店,一些企业甚至放弃了对线下门店的投入,一心一意发展线上平台。

    5年过去了,电商行业发展迅猛,极大程度上方便了人们的生活,但是也遇到了发展瓶颈,上升空间有限。在新零售革命的推动下,双线融合的优势日益明显,各大电商平台纷纷意识到了线下门店在零售业未来发展中的重要地位,尤其国内主流电商平台根据自身的情况,做出了相应的尝试。以天猫为例,“盒马鲜生”的出现,不但是线下门店与线上门店的进一步融合,更是线上门店外延出来的相关“周边服务”,而“盒马鲜生”的火爆也让很多线上平台看到了线上线下融合的需要。

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    双线融合线下又成香饽饽

    “只要在在某一个领域做深、做透,外加上延伸出来的金融、体育、数据服务、文化服务等,就这个层面上来看,苏宁相较于其他同类型平台,事实上布局相对更加完整。”苏宁易购董事长张近东这样说道。

    事实上,当很多电商开始将渠道瞄准线下,开始下沉准备打开线下市场的时候,苏宁易购在线下已经有了多年的基础搭建。在电商平台风起云涌的时期,各路商家都在抢占线上制高点的时候,苏宁易购在发展线上平台的同时,仍然没有放弃对线下平台的发力。从资源到服务,形成了良好的口碑,强大的消费群体。“用户服务的场景绝对不可能只局限于线上那么简单,线下的基础服务还是必须要搭建。数据资源一定是线上、线下相融合的。”张近东这样说道。

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    “沃尔玛+亚马逊”,5年前,苏宁易购发下的豪言壮语,通过时间的验证,基本上已经完成。现如今,面对消费需求的快速变化,苏宁易购仍然没有放慢自己的脚步,通过升级线下门店服务,连通线上优势,来进一步实现双线融合“作战”。同时,苏宁易购秉持开放的姿态,谋求与其他的开发商形成进一步全方位的合作,真正实现平台的大数据共享,互利互惠。

责任编辑:宋冰洁

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