慧聪网首页慧聪通信网首页资讯展会人物运营商设备商3G手机iPhone手机CDMA找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

中国电信开放老用户办理互联网套餐

http://www.tele.hc360.com2017年11月23日09:51 来源:通信世界全媒体 作者:卞海川 T|T

    【慧聪通信网】随着工信部关于不得限制老用户自由转套餐政策的逐渐落实,近日,中国电信官方发布互联网合作卡资费说明,新、老用户均可办理互联网套餐。新用户暂时只支持通过合作方客户端办理,老用户可通过本地营业厅办理,人工客服办理需要等待一段时间。

    早前,中国联通已经开始接受旗下老用户转互联网套餐(腾讯王卡、蚂蚁宝卡等),日前,中国电信也跟上脚步,接受老用户转互联网套餐,记者从中国电信官网获悉,中国电信发布公告称,套餐新、老用户均可办理。新用户暂时只支持通过合作方客户端办理,老用户可通过本地营业厅、拨打客服电话10000。

    通信世界网记者致电10000客服,工作人员表示:“人工客服于11月15日接到集团通知,目前老用户可以通过营业厅办理业务完成老用户转互联网套餐需求,人工客服办理目前暂不支持。”

    中国电信客服表示,以北京地区为例,目前可以办理的营业厅有8家,分别是西直门外营业厅、地安门营业厅、立水桥营业厅、定福庄营业厅、万芳园营业厅、四路通营业厅、刘家窑营业厅以及光彩路营业厅。

    值得注意的是,中国电信老用可办理的互联网套餐包括酷视卡、爱享卡、小乐卡、聚力卡、头条关心卡、翼视卡套餐、红包卡、花粉卡、米粉卡、京东红包卡、斗鱼卡、小鱼卡、大鱼卡、京东体验卡。其中斗鱼卡、小鱼卡、大鱼卡、爱享卡12月1日开放转入、其余业务当月25日之前(含当天)开放转入,老用户去营业厅办理过后在三个工作日得到回复,如无问题次月就可以生效。

    从目前电信的表态来看,中国电信认真贯彻工信部保障老用户权利的要求,看来老用户自由选择套餐的时代已经不远了。

 

责任编辑:王佳明

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

慧聪TMT

打造广电科技新媒体