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网友吐槽上天猫国际受双重打击,海淘需谨慎

http://www.tele.hc360.com2017年11月24日16:49 来源:搜狐科技T|T

    【慧聪通信网】最近几日,大家陆陆续续收到了双11买到的大部分货物,本来是高高兴兴的事,但是微博用户“温莎郡的风”收到货后反而不太开心。

    11月20号,“温莎郡的风”收到一份来自天猫国际的快递,包裹的箱子上赫然贴着一个条注明文字的贴纸,上面写着“美国进口Tampax丹碧丝珍珠塑胶导管式卫生棉条”。  

    收到包裹本应是件高兴事,但卫生棉条这样的隐私用品竟然被直接标注在了包裹外面,每个看到包裹的人都会知道该消费者购买的物品了,让人非常难堪。

   

    随即,“温莎郡的风”前去质问‘天猫国际官方直营’的客服,为何天猫不注重用户的隐私,将这样的商品名称标注在了包裹上。结果客服却未给出任何正经回复,只有“双十一物流爆仓”了这样驴唇不对马嘴的回答。

   

    而小编在网上一查,天猫不仅是在隐私的商品上不注重用户体验,暴露用户的购物隐私。天猫在内部早就将用户的信息泄露了出去,完全不在乎用户隐私。

    据微博大V“阿狸萌主”投诉,天猫透露了该用户的微信,被陌生人邀请加入了一个所谓的“内部半价优惠券”群。“阿狸萌主”非常惊恐,随即拨打了天猫的官方投诉电话,但竟未给出任何实质性的解决方案,仅将责任推脱给了警察。

   

    天猫泄露用户隐私的行为不胜枚举,且不思悔改,消费者的投诉接连发生,对于这样体量的公司,这样的行为实在令人匪夷所思。天猫视用户隐私于不顾,且官方客服也一如既往的敷衍了事,也实在有违国际大公司的是行为准则。如果一个国际化的大公司,却连最基本用户隐私都可肆无忌惮的玩弄,那么公司的立足之本也许就会开始动摇。希望阿里早日意识到自己的错误,不要等到为时已晚才想起亡羊补牢。

    原文链接:https://m.sohu.com/a/206106865_576867/?pvid=000115_3w_a&qq-pf-to=pcqq.c2c

责任编辑:王彩屏推荐

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