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工信部下架今日头条新闻等46款不良手机App

http://www.tele.hc360.com2018年06月19日10:05 来源:通信产业网作者:通文T|T

    【慧聪通信网】6月13日,工信部发布2018年第一季度电信服务有关情况通告,对56家手机应用商店的4万款应用软件进行技术检测,发现违规软件46款,涉及强行捆绑推广其他应用软件、未经用户同意收集使用用户个人信息等问题,已责令下架。此次下架的46款不良应用包括:“今日头条新闻”、“QQ同步管理助手”、“神庙逃亡”、“安卓优化大师”等。

工信部下架今日头条新闻等46款不良手机App

    在电信服务申诉情况方面,一季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件,同比上升36.3%,环比下降25.0%;季度百万用户申诉率为8.6人次,同比上升1.8人次,环比下降3.1人次。用户服务类申诉占比42.1%,环比上升9.1个百分点;收费争议类申诉占比41.1%,环比下降11.8个百分点;网络质量类申诉占比16.8%,环比上升2.8个百分点。各级申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解。

    具体数据统计显示,一季度,三家基础电信企业共收到申诉16263件,其中涉及中国移动8602件,中国电信与中国联通分别涉及3851件,以及3810件。

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    同时,一季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单显示,所涉及的9家企业中,小米科技、深圳爱施德公司等,涉及用户申诉问题包括投诉处理不及时;阿里巴巴通信技术有限公司、北京国美电器、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司等,涉及用户申诉限制更改套餐;此外北京迪信通通信等三家,则涉及用户申诉单方面停止通信服务。

工信部下架今日头条新闻等46款不良手机App

    垃圾短信举报方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报50940件,环比上升18.0%,同比上升130.9%。其中,点对点类垃圾短信举报13523件,占举报总量的26.5%,较上季度下降0.1个百分点,被举报率为8.1件/百万用户,环比上升14.1%;端口类举报25106件,占举报总量的49.3%,较上季度下降1.5个百分点,被举报率为16.1件/亿条,环比上升11.8%;疑似伪基站发送短信相关举报12311件,占举报总量的24.2%,较上季度上升1.6个百分点。从内容上看,营销类占比74.8%,主要涉及金融保险推销、商品零售营销等;涉嫌违法类占比为25.2%,主要涉及欺诈、非法经营活动等。相关电信运营企业已对发送垃圾短信的号码及端口进行处置,内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。

    诈骗电话号码用户举报方面,一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到诈骗电话号码举报7549件次,环比下降15.34%。相关电信企业已对上述举报号码进行逐个核实处置,对存在违规的进行了内部追责处罚,对涉嫌违法犯罪的通报公安机关。

责任编辑:王佳明

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