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Rainbow酒店业云解决方案

http://www.tele.hc360.com2018年07月25日10:54 来源:慧聪通信网T|T

    摘要:

    面向酒店行业的阿尔卡特朗讯Rainbow解决方案为宾客和员工设备提供基于云的移动解决方案,可与酒店生态系统进行本地集成

    Rainbow解决方案支持人工智能(AI)、交互式信息指示、语音识别和酒店资产管理系统(PMS),并且方案保证完全安全。

    Rainbow应用编程接口(API)对进行酒店软件开发的初创企业完全开放,进一步推动行业的数字化转型

    Rainbow助力酒店业主提升整体宾客体验

    阿尔卡特朗讯企业通信将这款基于云的移动集成通信解决方案—阿尔卡特朗讯Rainbow™应用于酒店业市场及其生态系统。Rainbow应用是一款基于云的统一协作服务(UCaaS),无论用户目前所采用的哪种通信系统,均可为其提供额外的协作服务。借助开放式API,Rainbow可与酒店生态系统进行本地集成,并支持AI、交互式信息指示、语音识别和PMS同步等功能。通过音频或视频通话、聊天和屏幕共享,Rainbow可为宾客和整个酒店社区提供移动数字化协作通信,并通过添加人工智能流程,实现全天候24小时监控和应对。

    通过在宾客自带移动设备上实现持续、高度个性化的连接,Rainbow将助力酒店业主提升整体宾客体验。在运营方面,它还可以为整个酒店社区提供多媒体协作:员工、合作伙伴和供应商可以随时随地在酒店的任何地方实时连接和协作。安全协议可确保酒店数据高度的安全,因为Rainbow是经过QualysSSL安全认证的A+级解决方案。此外,Rainbow基于云技术,适用于任意酒店进行快速部署,且具有卓越的成本效益。

    ALE提供整体的酒店业解决方案,包含:为客房、公共区域、高密度区域和户外区域提供Wi-Fi接入点、基于位置的服务、支持各种设备上下行网络的物联网安全容器、企业级语音以及带数字管家服务的智能话机。

    ALE行业市场总监ThierryBonnin

    “借助Rainbow的开放性,我们能够创建一个连接酒店前台和后勤部门的统一的移动解决方案,并能完全适应酒店生态系统。Rainbow不仅可以通过电子礼宾和交互信息指示进行集成将宾客与员工互联,或是通过后台或语音互联团队成员,还可以连接酒店资产管理系统PMS、物联网中心、传感器等酒店工作流程。无论是人还是机器,都能加入到整个酒店社区会话中。Rainbow可用于后台协作,如数字简报、基于位置的通知等高级宾客服务,也可用于向适当的安全或维护人员发送电子信标、状态、侵入、温度或水池传感器的通知。可以说这种集成功能是不受限制的。”

    ALE销售营销执行副总裁MatthieuDestot

    “ALE已在酒店业深耕20多年了,我们致力于帮助酒店业主安全地进行数字化和移动化转型。因此,我们根据这个市场的特点调整了解决方案。为了支持多样化的生态系统集成,最重要的是应对酒店业日益严峻的挑战,即在线旅行社(OTA)以及宾客对于酒店数字化需求的压力。我们希望成为酒店行业一站式、完全融合解决方案的集成供应商。”

责任编辑:王佳明

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