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叶天禄:面对变化,企业如何做到有备无患?

http://www.tele.hc360.com2020年03月06日15:06 来源:慧聪通信网T|T

    ————甲骨文公司NetSuite中国区总经理 叶天禄

甲骨文公司NetSuite中国区总经理 叶天禄

    【慧聪通信网】在企业经营过程中,难免会面对不可预测的市场环境和不可预见的事件,这些不仅会打乱企业的正常运营,有时还会带来难以估量的经济损失,对企业提出严峻的考验。

    那么,企业应该以什么姿态和能力来更好的应对可能发生的变化?这是每个企业的决策层都需要考虑的问题。

    其实,未雨绸缪、防微杜渐这是自古以来中国人就有的智慧。战国时期,扁鹊以善于治重病而被认为是神医,魏文王听说扁鹊兄弟三人皆为医者,遂问谁的医术更高。扁鹊说大哥医术最高,擅长治未病,病患还在萌芽阶段就消灭了,因此病人并不觉得有多高明。其次是二哥,治初病,名声也仅在乡野。医术最低的是自己,治病要穿刺、放血,病人觉得神奇,因此才有更大的名声。

    扁鹊的医术高低论,对企业同样适用——企业在经营过程中,也要着力培养和锻炼“治未病”的能力,思考在先、布局在前,将可能出现的问题扼杀于萌芽之中。如今我们有数字化技术让这一切具备了可能。

    做企业的“透视镜”、“显微镜”和“望远镜”

    我们知道,汽车的仪表盘非常重要,它不仅显示当下的行驶速度、发动机转速、油量高低等信息,一旦某个重要部件出现问题,仪表盘上对应的小灯也会自动亮起,不仅警示驾驶者出了问题,还明确到哪个部件出了问题,驾驶者就能从容应对。

    在商业环境中,我们也需要类似的仪表盘。只有在企业运营中产生的每一项数据不仅可见——小到一笔财务报销,大到一座工厂的投产开工——并且还能够自动汇总呈现,企业管理者才能发现问题并着手应对。企业业务的可视性高低,反应了企业数字化水平的高低,进而决定了企业运营的敏捷度,很大程度上也决定了企业的兴衰。

    NetSuiteERP云就提供业务实时可视的仪表盘,相当于将“透视镜”、“显微镜”和“望远镜”三种镜子的功能整合到一起。“透视镜”就是让企业透明化,每一个细节和角落都能被掌控;“显微镜”可让企业能够以小见大,一叶知秋从而对内部和外界的变化具有前瞻性的洞察力;“望远镜”则让企业能够不止步于埋头苦干,也要抬头望远,锁定战略与方向。具体而言,就是让企业提高了可视性,建立全局观,并同步解决运营中的各种问题。

移动办公

    例如,国内有多个分支或者海外开展业务的企业,管理者可以通过仪表盘随时掌握业务的运营情况,实时查看各服务项目的关键绩效指标,提升业务分析的可视化水平:哪个区域的销售增加了,哪个区域的成本上升了,哪个仓库的库存不足或者积压了,等等这些问题都能一眼发现,而完全不依赖于必然有滞后效应的人工汇报。

    有了仪表盘上的这些数据,企业管理者还能看的更细、更深、更远,并分析背后的原因,采取相应的对策。例如,发现某个区域的成本费用增长过快,分析是因为这个区域在一些无关紧要的环节上没能降低成本,那么就可以及时干预。再如发现营销投入和销售业绩的产出比在下降,那么就要重新考评营销渠道投入的覆盖面和精准性等等。

    可以说,NetSuiteERP云就是这样一个能让企业实现数字化运营,帮助企业实时了解业务进展,提前预警,实时进行决策的有效工具。为企业管理层提供了清晰的视界窗口和决策平台,企业不仅看的更透、更细,也能看的更长远。

    随时随地随需,是能力也是趋势

    当下,在线办公、在线教育等领域已成为最受追捧的业务模式。这说明,企业把业务放在云端,随时随地随需使用,是一种非常可靠的方式。

    最近,NetSuite通过远程沟通、远程签单、远程启动、远程实施、远程上线,短短20天内就为一家节能产品制造企业交付了NetSuiteERP云,创下NetSuite交付的最短记录;还有一家酒类饮料分销零售企业去年双十一时启动了ERP项目,如今也顺利在情人节当天顺利上线。

移动协同办公

    类似这样迫切需求、火速上线的客户案例还有很多,NetSuite同事们的微信朋友圈里不断刷新和贴出的ERP云交付消息,成为企业积极应对变化的生动写照——只有交付的越快,企业正常甚至更高效的运营才有保障。

    总而言之,作为企业,需要重温防微杜渐、未雨绸缪的古老智慧,同时也要为企业运营植入和安装数字化的思维与武器。只有数字化才能为企业提高免疫力,才能应对更多、更大的变化,不断突破成长的天花板。人的身体好,关键之一在于“治未病”,企业运营的好,也是如此。希望未来,越来越多的企业能着手进行数字化转型和升级,做到有备无患。

    

责任编辑:王彩屏

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