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上海联通女性品牌吸引数十万女性用户
http://www.hc360.com   2005年9月27日15时56分   慧聪网通信行业    

  9月25日晚,上海联通女性品牌“就爱我”正式发布。这是中国电信行业推出的首个女性品牌,也启动了上海联通以女性为切入点的个性化服务战略

  细分市场推女性品牌

  随着电信服务的不断拓展和深入,传统的资费优惠已经不能满足用户的需求,想其所想、应其所需地提供个性化业务和服务才是应对竞争之道,才是行业持续、健康发展的保证。2005年,上海联通打造专属女性的通信品牌,正是为实现“以业务拓展为主”到“以客户服务为主”的战略转型,是其不断细分市场、实现个性服务的具体表现。

  “就爱我———女性专享通信主义”,传达的是一个专属于联通女性通信整合的生活新概念,它瞄准20-40岁的女性,以贴近和关怀她们生活、心理、需求为策略,设计开发并整合了通讯内外多领域的不同业务优势,让女性在体验时尚新潮和惊喜便利的同时,充分感受通信带来的贴心服务。

  覆盖C、G双网用户

  据了解,“就爱我”品牌面向上海联通的所有CDMA和GSM女性协议用户,首期推出10元尝鲜派和20元畅享派两款,其中包括从多多沟通的“免单通话时间”、畅快玩乐的“增值业务花样”,到秀出个性的“品牌特制饰品”、畅想资讯特权的“品牌杂志专刊”,以及掌上商城购物、名家名品优惠折扣、定期惊喜礼品等等,所有打包捆绑推出,涵盖了女性生活消费的全面需求。“通信对于女性用户的特别关爱,是人性化服务的深入,不能停留在漂亮的手机表壳和悦耳铃声上了,而应该在一定程度上满足女性的消费、情感和生活上的全方位需求,这是科技以人为本的努力方向。”上海联通内部高层人士如是说。

  据悉,今后每个月的25日,将成为“就爱我”的品牌日,联通会以健身、美容、茶艺等女性关心的话题,策划一系列活动。

  新品牌备战未来3G

  随着3G的日渐普及,掌上商城、电子钱包和移动折扣券,已从概念走向生活。在韩国,手机的电子钱包能实现小额结算,女性只需将手机优雅地晃过POS机,一个漂亮的弧线,既可快速付款,又在举手投足间,展现女人优雅的一面;在日本,运营商还为女性特别定制化妆包、美容包、减肥包等短信和WAP包。

  调查显示,女性将成为未来3G时代的主力消费群。女性作为社会、家庭、消费链的主体,无疑将最能体验到3G的美好。从这一点来看,联通女性品牌的推出,将为女性演绎自由的通信生活,为3G培育消费新习惯和消费新“势力”,进而带动通信时尚的进步。

  可吸引数十万女性用户

  电信专家分析,在崇尚自我与个性的时代里,通信产品通向完美的距离,也正是产品走进消费者内心的距离。上海联通通过女性与通信的互动和融合,将进一步加强品牌的黏着度。可以预见,“就爱我”品牌的力量将在一年内吸引数十万女性朋友加盟。

  上海联通表示,近年来,国内外移动通信业在品牌运作上不乏佳作,而联通“就爱我”,则是其中真正意义上以客户为核心的品牌。女性品牌完成了上海联通“以业务拓展为主”到“以客户服务为主”战略转型,是上海联通不断细分市场、实现差异服务的又一次创新。

 
信息来源:上海青年报  

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