诺基亚被拖入了一场战斗,敌人是曾经并肩作战同进共退的经销商。
    几年前,FD(直控分销商)模式成就了诺基亚在中国的霸主地位;几年后,区域分销的双刃剑却指向诺基亚自己的喉咙。诺基亚公司莫名沉入“拒卖门”的苦海中,开出高价罚单的神秘第三方若隐若现,将事情的未来走向铺垫得扑朔迷离。
  280家经销商进京再次声讨诺基亚
   诺基亚“窜货”风波愈演愈烈,今天下午,来自全国15个省市的280多家经销商将在北京集体声讨“老东家”诺基亚。而记者获悉,经销商代表已向国家税务总局、国家工商总局、国家发改委分别递上举报信,称诺基亚存在价格垄断、偷税漏税、侵害消费者权益行为,甚至也向中央政法委递了报告以期引起足够的重视……
 窜货门追踪:诺基亚发律师函强硬施压窜货商
 “窜货门”短期难撼诺基亚渠道政策
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 重罚“窜货”引发全国经销商不满
    5月21日,诺基亚全国经销商聚集长沙,对诺基亚向销售“窜货”经销商征收高额违约金表达不满。6月1日,数十家浙江当地的诺基亚经销商齐聚杭州的诺基亚办事处,要求诺基亚归还“窜货”……(全文)(评论)
   ·诺基亚窜货风波 实属“积劳成疾”(图) 2009-06-22 
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   ·诺基亚“串货”背后利益链揭秘调查(图) 2009-06-19 
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 事件回顾

    5月21日,诺基亚全国经销商聚集长沙,声讨诺基亚打击窜货的巨额罚款行为;

    6月1日,数十位浙江当地的诺基亚经销商齐聚杭州的诺基亚办事处,要求诺基亚归还窜货罚款的巨款。

    6月10日,山东40家经销商打出横幅,一致拒卖诺基亚手机。

    6月16日在诺基亚的最新声明中写到:“有人在网上发布所谓的‘诺基亚窜货罚款通知书’,经我们查证,该通知书属于伪造”;

    6月18日,诺基亚中国区总裁邓元鋆表示:要严格控制窜货,并且严格渠道管理,是为了保证大部分渠道商的利益,因为绝大部分正规授权的渠道商是没有窜货的。

何为窜货?
    诺基亚在中国实行分区域分价格销售,具体销售模式是首先发货给区域代理商,然后通过区域代理商供货给经销商,最后分货给各零售店销售。在手机销售业,把从不是本区域手机代理商提取的手机被称为“窜货”,窜货往往比从本地代理商手中提取的手机便宜。 


题目

    拒卖诺基亚能否成为经销商的有力武器?正如一些经销商的员工所说,拒卖诺基亚这种大品牌会影响整个手机店的销量。而此次事件已经被炒得火热,想必经销商们的目的已经达到一半,这已经为将来与诺基亚交涉增加了筹码,当大家把目光转移到别处的时候,这次风波自然就会......(全文)(评论)

第三方公司何时出现?
    据拒卖经销商张先生说,以诺基亚的说法第三方公司已经两年了。两年前第三方公司出现了,诺基亚的串货罚款全部由它处理。但它出现的不明不白,之前...... [全文]
卖不卖诺基亚无所谓
    对于不卖诺基亚手机所造成的损失问题,经销商都称由于金融危机,目前手机不好卖,利润又很低好不容易卖出去的手机,诺基亚的一张罚款就让我们血本无归...... [全文]
 【神秘的第三方公司到底是谁?】 【拒卖商是诺基亚的经销商吗?】
诺基亚渠道需改进

    作为中国移动通信行业最大的出口企业之一,诺基亚在中国过去七年累计出口总额已经超过182亿欧元。2006年,诺基亚在华本地采购超过350亿人民币。作为中国最大的外商投资企业之一,诺基亚履行着推动本地经济持续发展的坚实承诺。自2001年至2006年,诺基亚5次被《经济观察报》评为中国最受尊敬的企业;2004年至2006年,诺基亚连续三次当选由第一财经和零点调查公司评选的“中国最具影响跨国企业”;2004年,在《财富》中文版发起的首次“中国最受赞赏的公司”的评比中,诺基亚入选前十名企业。诺基亚的霸主地位日益凸显出来。 
从未对窜货商处以窜货罚款
    “我们的渠道管理办法只针对与我们存在合同关系的渠道商,具体是:对完成我们制定的销售指标的合约渠道商实行奖励计划;同时要求合约渠道商......”              【全文】

 

中国手机渠道4种销售路径:   
1、代理模式:厂商→代理商→小代理商→卖场→消费者
2、直供模式:厂商→大型连锁→消费者
3、电子商务模式:厂商→?→个体网店→消费者
4、FD(省级直控分销)模式:厂商→省级直控分销平台→卖场→消费者

窜货罚款书系伪造
    近段时间有个别媒体报道指诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票,涉嫌偷税漏税。另外,还有人在网上发布所谓的“诺基亚窜货罚款通知书”......    【全文】

诺基亚在青少年中受欢迎度下降

    在对30个国家11.2万名青少年的调查中,有21%的调查对象表示诺基亚是他们最喜爱的手机品牌。而去年这一比率为29%。手机制造商无疑都受到了经济形势及低靡需求的影响。有预测称,2009年全球手机市场或缩水10%。

    2009年一季度,诺基亚全球市场份额微跌至36%。对手三星与LG则占有19%和10%的市场份额。摩托罗拉的份额跌至6%,而索尼爱立信拥有5%的市场。

 诺基亚卷入窜货纠纷
    不同销售地区的价格差异显然是经销商们愿意冒险窜货销售的原因。“高端的手机,差价甚至可以达到一两百块。”长沙一位不愿意透露全名的黄姓经销商在电话中对记者说,手机市场竞争激烈,很多经销商都是亏本出货,靠着拿诺基亚销售返还款(即“返点”)来赚钱。然而在市场不景气的情况下,窜货成了普遍现象。                                           【全文】
 诺基亚重罚引发全国经销商不满

    诺基亚重罚“窜货”经销商,导致了经销商的不满。据悉,5月21日,诺基亚全国经销商聚集长沙,对诺基亚向销售“窜货”经销商征收高额违约金表达不满。6月1日,数十家浙江当地的诺基亚经销商齐聚杭州的诺基亚办事处,要求诺基亚归还“窜货”违约的巨款。6月11日,山东诺基亚经销商抗议行动升级,多家销售诺基亚品牌手机的商户将诺基亚手机撤柜。               【全文】

 诺基亚称将检讨销售指标
    出现了一波波窜货商风波,诺基亚也在进行渠道改革。记者昨天从知情人士处获悉,诺基亚在安徽、浙江等地都是试点新渠道政策,新政策按照区域划分由一家WKA全权负责,诺基亚不会制定具体的销售量。 “试点政策的意图还是制止窜货,一个区域让一家WKA负责,那么这家WKA肯定会好好经营。”这位人士昨天对记者表示,他也认为诺基亚不是恶意罚款,还是想把市场规范好。           【全文】
 诺基亚回应经销商打拒卖横幅
    对此,诺基亚相关人士表示,该事件尚未反馈到诺基亚中国总部。对于近期出现的经销商事件,诺基亚表示,那些闹事的经销商并非诺基亚正式的合作伙伴,而是诺基亚签约的经销商二次甚至三次发展的经销商。对于近期出现的混乱情况,诺基亚声明表示,诺基亚一直非常重视建立和保持公平、公正和良好的商业关系,共同发展、实现与合作伙伴的双赢。                                  【全文】

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