诺基亚5800是一款全触摸屏3G手机,其GPS、影音播放、拍照等各项多媒体功能也很优秀,上市时间:08年12月,目前价格在1900元左右。是一款性价比都比较高的手机。从2009年11月开始,消费者陆续投诉诺基亚5800时常出现花屏问题,被称为诺基亚“花屏门”。至今,315电子投诉网上已有30多条类似的投诉信息。据了解诺基亚5800系列都有大小不同的问题!

 第一阶段

    从2009年11月开始,消费者陆续投诉诺基亚5800时常出现花屏问题,被称为诺基亚“花屏门”。在百度搜索中,打入“诺基亚 花屏”出现6000多条信息。

 第二阶段

    收集信息:慧聪网发布“诺基亚花屏门小调查”,如果您或您身边的朋友有类似的问题,请及时和我们联系!

 第三阶段
    慧聪记者拨通诺基亚客服电话,客服人说上报,我们将进一步跟进!本专题目前处于收集信息阶段,感谢广大网友参与与支持!
 诺基亚5800“花屏门”事件调查

    11 产品介绍:诺基亚5800是一款全触摸屏3G手机,其GPS、影音播放、拍照等各项多媒体功能也很优秀,上市时间:08年12月,目前价格在1900元左右。是一款性价比都比较高的手机。
    从2009年11月开始,消费者陆续投诉诺基亚5800时常出现花屏问题,被称为诺基亚“花屏门”。至今,315电子投诉网上已有30多条类似的投诉信息。据了解诺基亚5800系列都有大小不同的问题!
    诺基亚目前主要态度有:换屏;正在向上级反映;属于个案不属于质量问题......全文

 【独家】5800频现花屏门 诺基亚智能机之蛊
    没有什么事情是亘古不变的,随着苹果和谷歌的出现,诺基亚手机一人独大的局面在不变的被蚕食,据09年末的数据显示,Symbian份额下跌了20多个百分点,让昔日的老大也情不自禁的喊出——谁动了我的奶酪?然而诺基亚如果自己想想掉漆门、键盘门、电池门、花屏门......或许,想过之后便知道问题的症结所在。[全文]
 消费者质疑:诺基亚5800都有“怪毛病” 

    “我的诺基亚5800手机也存在黑屏、花屏现象,原以为是偶发事件,现在看来可能真的是这款产品设计或质量上有缺陷。”昨日,本报刊登了市民赵先生反映诺基亚手机存在花屏、黑屏现象的报道后,记者又接到近10位读者打来的电话,他们都说:自己的手机也存在同样的情况。   【绍兴网

  走进诺基亚

 诺基亚简介
  诺基亚总部位于芬兰。在移动电话产品市场上,诺基亚已多年占据市场份额第一的位置。公司专注于移动通信相关产品的研发与制造,包括移动电话产品及多媒体、娱乐、通信网络和企业级的解决方案。
闫先生投诉:诺基亚5800花屏死机自动关机
我买的5800老是花屏,偶尔死机,按什么键都没用,除非重新安装电池。偶尔还会重新关机,重新关机后有时会自动开机,有时就不会了,必须重新装电池。我去售后维修,工作人员说给我换了一块屏幕。我用了两个星期,还是花屏自动关机。今再去维修,说没有检测出故障....
诺基亚5800换屏后又出现黑屏
我是在2009年6月买的诺基亚5800,也许是那批有问题的手机~不是人为损坏,也投诉了诺基亚公司,回复让我去换屏。可是换了的屏还没用一星期又有问题了`花的频率比以前是减少了`但是机子有反应可是是黑屏了.还老死机.晕`拿去客服受理了.最后调整参数还是一样`我都气了......
5800系列机屏幕存严重的遇冷花屏隐患
我的手机是09年2月14日买的,但手机在保修期间就开始了遇冷花屏现象,开始是零下十几度或更低花屏,但现在愈演愈烈,在室温低于15度就开始花屏,据我了解诺基亚在09年2月份前出产的5800XPRESSMUSIC系列机在温度稍低的情况下就会花屏,客服却没给消费者一个满意的解释....
诺基亚5800手机购半年就多次维修 申换
本人于2009年4月29日购买了一台诺基亚5800手机,在2009年12月份开始出现故障,直至2010年4月2日厂家仍未解决好,在这其间手机维修多次,现在已经是第三次更换手机,(第一次更换手机维修中心是拿新手机过来,但问题未解决,第二次更离谱,拿一个演示机过来充当新手机,崩溃......

    北京张先生2010年3月28日投诉:基亚5800手机,目前很多人存在花屏问题。强烈要求召回。我买的时间还没过保修期,但是说我手机系统时间过了一年,这系统是他还没买我之前就装上的,这也能算,说返厂检查,还不说明要不要付费,有这么服务的吗?全文

    辽宁的程先生投诉诺基亚手机5800W屏幕有一个坏点,程于2010年3月28日在大连诺基亚龙粤专卖点购买诺基亚手机5800W手机一台,在使用一星期左右突然发现屏幕有一个坏点,已找销售商要求更换,销售商以不影响使用和坏点没超过三个为由,销售商却不予更换。全文

    结语:诺基亚“花屏门”事件,目前处于和诺基亚交涉和收集信息阶段,我们期望更多的网友参与到和我们联系,说明您的情况,方便我们和诺基亚交涉时提供详细的事实依据,利用媒体影响力,帮助更多的网哟维护合法的权益。诺基亚“花屏门”随事件进展将不断更新!

出品:慧聪通信网  月月315第006期   制作人: 张  霞 
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